科技的人和喜欢我们的人说：在2014年我们差一点儿就成了。我们开局开的很好，后期犯了两个错误都是我个人造成的。所以，我们今年会比去年付出十倍的努力，来改善这个局面，谢谢大家！」
张鹏：「今天有多少锤子手机用户？」
五分之一左右的在场观众举起了手。
罗永浩：「没用锤子手机在座的朋友们，你们不知道你们错过的是什么。但是，你们还很年轻，所以跟我们一样都有机会。」
张鹏：「对于第一代锤子手机，你觉得最满意的和最不满意的是什么？各说一个吧。」
罗永浩：「其实我是我们这个行业里少数不回避产品缺点的人。对 T1 这个产品，我个人最不满意的是夜间成像噪点会比较大。满意的东西就太多了，所以这些时间不够讲。
「另外从我个人角度犯了一个错，我们的手机因为是双面玻璃，所以是比较重的。我们的负面意见里这也是比较集中的，这点是完全我作为产品经理犯的错。当时我们工程师的头儿说他还需要一个月左右的时间，再修薄一毫米左右，再修轻几十克，但我告诉他，如果再等一个月我们就要倒闭了，创业公司你知道的。
「另外，用手机轻或重是个相对的概念。举个例子，比如我们的产品用户转化过来的最多是 iPhone 用户，达到了40%，这可能是国产手机里面极为罕见的例子，市场调研机构也很惊讶。如果是 iPhone5 和 5S 用户，普遍是嫌我们手机沉，4S 转过来的普遍觉得正好。
「这里我个人犯的严重错误是，我们做 1080P 的 ROM 适配时，国内一家友商，送过来了几十台 1080P 旗舰机，而这个产品比 T1 还重。
「所以，在这儿向锤子的支持者和全体锤子的同事们道个歉，委屈大家了，对不起！」
张鹏：「你觉得用户体验还做的不够完美？」
罗永浩：「用户体验上，Android 手机已经是个很成熟的行业了，所以大家的水准都已经比较高了，在这个基础上你是要百尺竿头再上一层楼，很难拉出 50% 的差距来，15-20% 是有希望的。所以，很可能用户体验的改善，当你只有 15-20% 的时，不足以支撑卖个很昂贵的价格，比起竞争对手都是微利，所以带来了价格的变化。但是，这个比例是要我们通过试错来调整的。
「实际上，我们现在有一点点感到犹豫的是，我们现在这轮的投资者，甚至希望我们2015年卖的所有硬件产品都不要挣钱了，你多少钱做的就多少钱卖，你只要卖出数量就行了。所以这有让我们感受到现在正在经历一个时代的变革：投钱给你的人希望不挣钱，希望把你量走出来，所以我们也在慎重考虑（调整价格）这件事。」
张鹏：「用户体验，乔布斯是从来不去做调研的，咱们俩也曾经聊过，你也认为没必要用调研的数据说事儿，直觉性的判断是最重要的。」
」
张鹏：「锤子怎么设定用户体验？」
罗永浩：「其实如果你招聘产品经理的时候，核心骨干人员整体在水准之上的话，是很容易达成共识的。我们的核心产品经理有四个，加上我是五个，所以我们这个基数也比较方便投票，但几乎没有投票的时候。就是当一个产品经理想出其他人没想出点子的时候，其他人的反应通常都是：哇！我怎么没想到，这是个好主意。然后就通过了。」
张鹏：「你心里想的用户是什么样的？」
罗永浩：「城市精英，中产阶级里面偏感性、偏文艺，在意生活品质和品位的人。」
张鹏：「这套词儿说的都一字儿不差了。」
罗永浩：「接受太多媒体采访了，总说这个，记者们都帮我总结了。」
张鹏：「你对他们有深的认识和了解吗？