是互相拉动的,我们美团的概念也是,我们是线上的综合的吃喝玩乐平台,各个品类是互相拉动的。
界面:在选择进入这些吃喝玩乐的行业,有没有优先次序?
王兴:我们总体确保美团始终奔着最大的吃喝玩乐的互联网平台去做,这里面可能有餐饮、电影、酒店、KTV,周边游、蛋糕、甜点、生活服务各种各样的东西,我们在不同的领域会看不同深化的机会,比如我们从电影票的团购做到电影的选座,用户体验就更好了,给用户提供的价值也更全面。
我们都是以交易为核心,我们认为在有些事情用户获取信息本身就是目的,比如文章我读完我理解它的意思,我很爽,这就行了。但是O2O里面信息不是目的,获取信息最后是为了完成交易、得到这个体验,这是一个很重要的区别,O2O不是一个纯信息消费。如果你只是停留在信息层面,不能引导他交易,价值就会有限,效益就会比较低。
对用户来说价值也分为几类,一类是折扣、优惠,另一类是便利、省心、确定性,就像美团猫眼上面的电影选座,平时它有折扣,买电影票很方便,它还可以选座位。但对热门电影,我们为消费者提供的价值不是折扣、优惠、省钱,而是获得确定性。外卖最重要的也不是省钱,而是你不用动,饭就送到家,做的是懒人经济。
界面:关于大数据这块,美团现在有怎样的进展?
王兴:我们对评价从一开始就非常重视,也会对消费者进行推荐,但你要推荐到非常准,其实这是一个没能解决好的问题。我也不知道不管国内、国外谁能真正解决好这个问题。我们有专门的团队做数据挖掘,我们会持续去投入。
团购更适合独立发展
界面:阿里占了你们10%左右的股份。本身阿里是个大的电商,但是怎么没看到你们更多的合作?
王兴:有正常的合作,我们的支付有一部分通过支付宝走的。阿里是我们B轮的投资者,对我们很支持。因为美团是个独立的公司,我们发展做各种决策的时候都是从美团总体成长角度来考虑的,我们认为对美团有利的合作我们就会做。
界面:阿里有没有考虑收购或者控股美团?
王兴:阿里会非常尊重我们公司,阿里比其他所有人都明白公司得团队做出来。
团购这个事情在我看来,适合独立发展。这个事情得尊重客观规律,你要看是不是一个足够大的市场,你这个公司是否具备足够的要素,团队是否具备足够的能力,资本是否充足,如果这些条件具备的话,独立发展是自然而然的选择,而不是一个例外的选择。
界面:为什么你觉得这个行业适合独立发展,而不是说去跟BAT巨头合作?
王兴:因为这个市场足够大,如果它的规模不够大的话,小池子养不住大鱼,线下吃喝玩乐几万亿的市场足够大,按去年报告,中国光餐饮一项的市场规模就有大概三万亿左右,酒店大概三千亿,电影大概三百亿,吃喝玩乐加起来在未来几年是5到10万亿的市场,而现在线上花费非常低,5万亿的话1%,500亿,我们今年大概460亿左右的交易额,只做了1%,这里里空间是巨大的。第二它跟原来的几个业务不完全一样,没有公司有现成的完整能力。
界面:你会认为通过团购出发,美团会成为BAT之外新的一极吗?
王兴:看你怎么理解新的一极,大家可能太关注结果,不关注中间的过程,我们始终思考的问题不是跟BAT或别的公司对焦。
我始终觉得创业是帮别人解决问题,你要帮的人足够多,解决问题足够大,你创造的价值才会大。美团干的事情是吃喝玩乐的事情,是大众的事情,几亿人都需要的,也是高频的事情,不像结婚一辈子只干一次的事,并且是中等单价,一单100块钱,不像买3C产品,一单3000块钱,也不会像有的生意一单是几块钱,这是一个业务的特点。那么因为它是几万亿的盘子,