间可能达到3个小时,有的顾客会很烦燥,如何解决这个问题?电子商务公司做的其中有一个项目就是排队系统,比如说顾客下单了,就可以在家里知道是第几号,什么时间可以去,直接玩,减少排队的时间。
万达电商所在的O2O领域,市场前景不容置疑。据公开资料显示,预计到2020年,中国的零售总额即将达到50万亿,通过电子商务完成的可能大概能占到36%~40%,也就是20万亿元将来自电子商务。随着万达广场大数据的收集和O2O模式的运作,一旦时机成熟,大数据将贯穿用户在衣食住行玩乐的所有消费环节,形成中国线上线下相结合的体量最大的数据群。
显然,万达集团O2O化战略符合中国房地产业升级方向,它也是中国互联网业与实体经济持续融合的方向。
假定万达电商未来一年成功将万达广场流量与活跃用户导入,每个会员年均消费500元,平台GMV将达500亿元。如果未来两年万达酒店、旅游、影院等流量导入,万达电商平台GMV有望翻番达到1000亿元。这一粗略数据足以超越阿里、京东之外的中国所有类电商平台。
这不但可以为万达集团的可持续发展提供战略参考,也可以为万达进入金融领域等创新型的业务提供可能。万达正在拓展金融业务,如果万达的金融像阿里小贷那样,向租赁万达广场的商户提供供应链借款,可大大提高其租金议价能力和对优秀零售品牌的吸引力。王健林似乎成竹在胸昆明万达广场开幕时对媒体透露,万达集团正在并购一家支付公司。
也正是这些美好的前景,给了许多投资者希望。但大数据与O2O对于所有企业而言,都是一个新课题。对于“腾百万”,要实现线上线下的融合,绝非易事。万达广场数量极多,全面推行融合难度亦很大;要把腾讯、百度、万达用户的账号实现账户统一,也不容易。
而在每一个转身的时候,只有两个选择,要么一飞冲天,要么掉下深渊。许多时候,即使企业什么也没做错,也仍然无法摆脱失败的结局,更何况,在这个一日千变的时代,不确定的因素太多。对于万达而言,上市只是长征路上的第一步,而未来能走多远多久,才真正值得关注。(本文首发钛媒体)