他用互联网解决原来线下零售行业不能解决的痛点。
比如用户在线下消费美甲，第一他得去店里接受服务，那你先要交不少钱（相当于为门店交房租）存款，第二他只能在店里可供选的美甲师中选一个。C2C形态的商业模式，就等于把这些痛点全抽出来，反过来做。让消费者在自己合适的时间和地点，在自己想要的图案当中找到合适的美甲师。
服务业O2O的最大驱动力，是因为生活水平和可持续收入的提高，导致我们对服务行业的需求显著提高。而我们的很多线下服务行业当中，他所能够提供的解决方案，是没有赶上需求速度的。所以，当你做这种互联网或者移动互联网的所谓的服务行业的颠覆模式的时候，就需要有一个比较巨大的投资来做两件事情。
第一件事情，完善基础设施。第二件事情，改变人的生活模式。
我们可以举电商的例子。早年间，物流的基础设施不够用，数据也不够。让用户的消费习惯从A转到B，这个幅度很大，他会担心会不会有人骗他。解决所有这些问题，都需要钱。2010年左右的时候，全世界都是电商的广告。很快，用户从线下消费转到了线上。所有电商相关的产业，也获得了超常发展。中国形成现今这些电商平台的速度，就比美国要快，而且要大。
所以我的观点是：中国有一些行业的发展，由于基础设施或者用户意识需要教育，所以必须得有一个大的泡沫。不然的话，短期之内不能穿过这个事情（的爆发点）。基本上所有先进商业模式都是面向未来的，所以大概一般需要花钱买时间。（文章来源：i黑马 作者：和阳）