定要记得你和自己的上级沟通时候的感觉，不要让你的下属变成曾经的你。你要不时的给他们强调面谈和主动的效果远比邮件里“邮来邮”去强很多，你也要给他们充分的空间去谈他们的想法，即便你很郁闷你下属聊天中的某一句话，但也不要轻易扼杀他下次给你说真话的机会。作为上级，一定要学会通过主动寻找他们谈工作的方式来建立良性沟通，不能一味的通过计时工具和邮件来回晃悠，感情无法流露，只有刻板的文字，长而久之，麻木就会滋生。一旦有一天你身处麻烦，可能不会有人来救驾，因为非良性沟通已经将你们搁在了一个虚拟的世界，虚拟世界中的人，都是不存在感情和生命的。
总的来说，恶性沟通在企业中最不值得出现的一个现象是，不能用权利和地位，或者告状的方式去推动一个事情实现(但这似乎很难，需要的时候，也可以考虑权利和地位驱动的艺术)。良性沟通就是有感情的将要表达的东西表达给对方，让他们尽可能的按照你最初的意思去实现一个动作，而且要注意平等。恶性沟通就是忽略了感情的存在，只看到文字的东西在指导和被指导对方做事情，没有从人的角度看问题(因为人是有感情的，这是区别于非生物最大区别，也是唯一区别。
项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦！快来测测你排多少名吧~
http://www.leadge.com/pmqhd/index.html
