个牌子说这在欧洲是有点儿钱又没品的人穿的。她查到这个信息以后就不买这件衣服了。再喜欢也不买了。
接下来她跟自己所有的姐们儿说不要买这个牌子，就因为它在欧洲是有点钱又没品的人喜欢的牌子。而且她说的时候一定装出五年前就知道这件事儿的口气。
如果她回来查到的是相反结果，说这个在欧洲卖得不多，一年销售也才几千万美金根本不是大厂牌，但是基本上都是精英阶层、优秀群体、有品的人喜欢的，一旦看完这个，她回去马上就买，本来要买两件的买四件，买完之后还要回去跟所有同事讲，说别看这个品牌来中国晚，没有知名度，其实在欧洲是很有品的人才穿的。并且还是要做出五年前就知道这件事儿的口气。
然后她还会不厌其烦地跟别人推荐一遍。看着别人都买，她就觉得她在办公室里是领风气之先的人。就非常得意非常满足了。
老罗用这个案例试图向我们说明，尽管消费者自己总是觉得是做出了独立选择，但大部分人的消费实际上都只是在追随精英人群的消费方式而已。因此如果能够成功打动「物质中产，精神精英」的意见领袖人群，那么后续向跟随型消费的大众进行扩张就会变得简单高效。
那么上面提到的那些现在认为「英语老师相声演员做的国产手机，没戏」的普通大众，在受到意见领袖影响和示范之后会怎么做呢？罗永浩给我们这样的描述和评价：
这些人，看到能够影响他们的意见领袖们纷纷先买先用了，那么即使再看不懂，也会在第二第三代的时候悄悄买一个，然后装出一副很自然的样子说，「嗯，其实这一代吧，做得还行……」，仿佛他们是自己独立做出了购买决定一样。其实他们懂什么？就是跟着精英人群进行消费而已嘛~
谈定价：3000 元是一个平衡点
那些厂商一年卖出 1800 万部手机，利润率却只有百分之一点几，这简直是世界上最不健康的商业模式了。所以它们的用户说，诶，你们为什么售后服务这么差？这真相简直不忍心说——把售后做好那它就要倒闭了。
Smartisan T1 定价 3000 元，在国产手机遍地「千元神器」的当下，算是一个非常特立独行的做法。我们提出了这个话题，老罗也给了我们详细的回答。
在罗永浩看来，从厂商的角度上来说，3000 元的定价留出了足够的利润空间，来保证锤子科技可以提供优质的售后服务：
一家手机厂商，售后做得好和不好，成本至少相差百分之一。而极力压低售价血腥厮杀的国内厂商，本身利润率就只有百分之一点几，因此必须以各种理由「赖掉」一些售后，才能保证基本的生存。如果再提高百分之一的成本去做售后和客服，那么公司就只能倒闭了。
Smartisan T1 的利润空间，让锤子科技可以推行「业界良心」级别的售后服务，提供稳定优质的产品更换和维修服务。而这些，都是极力压低利润的低价国产厂商所做不到的。
同时罗永浩也提到，足够的利润空间才能更好地协调与供应链厂商之间的关系，提出更高的产品需求，不断提高当前和未来产品的质量。也就是说，对供应链的自信来源于对定价的自信：
一个企业要有合理的利润空间，才能有良性的持续发展。才能有足够的钱投入研发——如果你需要的加工工艺谁也做不到，那你就能投钱给富士康让它帮你研发这个工艺，苹果就一直是这么做的。这样才能让产品也越做越好。
而在谈到消费者对这个价格的反应时，罗永浩则告诉极客公园，这个价格是对早期中产阶级精英用户和后期大众消费者消费能力和心理状态的平衡：
很多中产阶级精英群体在买手机的时候，是不会考虑 4000 以下手机的，所以如果我卖 3000，对这个群体有一个不好的地方就是，我们的产品可能会被他们