快，会像火箭一样掉。所以我是完全不看好苹果的。
至少在罗永浩自己看来，他是不会遇到「既生瑜，何生亮」这样的遗憾了——可以带着自己的公司抓住机遇一往无前，而不用担心有另一个更胜一筹的强者如影随形。
谈策略：用户体验带来用户粘性
还记得当年你是怎么升级电脑的么？你换了个 CPU 更好的电脑，日常使用很自然，不会特意觉得快很多，但是如果有一天你回去用旧的那台，就会惊呼「卧槽怎么这么慢？」——人就是这样，生活从差了往好了走的时候感受不强烈，然而从好了再往差了走，就很难回得去了。
和他所崇敬的博朗兄弟、盛田昭夫和乔布斯一样，罗永浩将锤子科技定位为一家产品和设计驱动的公司，将优秀的产品体验和极致的产品设计视为成功的基础。在罗永浩看来，优秀的产品体验是核心竞争力，要留住用户，产生粘性，无数细小的人性化细节是最重要的东西——消费者会因为各种原因购买锤子科技的手机，但买了之后能留下来，愿意持续活跃使用，持续购买后续产品，则一定是因为各种人性化的人机交互细节：
人机交互方面的改进，大多数人其实是不敏感的，但是他用过一阵就体会到了。你给他的时候，他不一定会有多大反应，但是他用过一阵换别的，就会觉得不好用。
消费者会因为很多原因购买我们的产品，比如设计和工艺特别好。购买之后用上一段时间，就会习惯我们的系统里各种人性化细节。这时候即使他觉得另一个手机某方面更好而买回来，也会觉得新手机的系统哪儿哪儿都难用。那他以后再买机器的时候，可能就只考虑我们的新品了。
所以你要考虑的就是每一代都尽可能地把用户体验做好，然后从营销上找出几个亮点来推，用理性的感性的各种东西来打动消费者。买完你的手机，用了一阵再换别的，他就发现自己离不开了。粘性就是这样产生的。
罗永浩也承认，这样的「体验制胜」需要消费者在细节中的长期浸润和持续感受，或许会需要一点时间。不过他坚定地相信这个过程是持续存在、不可逆转的，体验更好的东西最终一定会成功：
07 年我们都承认 iPhone 是个革命对不对，但是这么革命的东西，推出来之后前12个月总销量只有几百万部，而同期诺基亚那种差到不能再差的东西，08年还能轻松卖出几千万部上亿部呢。这个世界对一个好东西的反馈，是有严重延迟的。但最终，好的东西一定会战胜差的，这是毫无悬念的事情。
谈定位：影响精英阶层，带动公众消费
你不能一开始就去讨好普通大众，因为一开始，这些人的反应通常是「再怎么着你也就是个国产，你就一英语老师相声演员做的手机，没戏」这样的。
对于一个 3000 元价格段的国产新手机厂商来说，怎样定位首批用户是至关重要的事情。在我们问起对早期用户的定位时，罗永浩毫不迟疑脱口而出——「城市精英、中产阶级中偏文艺、偏感性、注重生活品质和品味的人群」。随后又简单地总结为「物质的中产，精神的精英」。这些人并不会特别在意国产与否，更注重的是产品品质和品牌故事，是真正的好产品最容易打动的一群人。
在罗永浩看来更重要的是，这部分人同时也是意见领袖型的人群，是带动公众消费，决定产品形象的核心力量。而更大范围内的公众，则更多地是在这些人的影响下进行「跟随型消费」。为了说明这个观点，老罗给我们讲起了消费心理学的案例，他这样告诉极客公园：
一个普通中产女性去买服装，她进了一个服装店去看，有一件衣服所有地方都符合自己的心意，面料、做工、款式，连价格都很合适。
这个时候你会注意到，城市中产人群经常有一个奇怪的行为：本来什么都对了那就该买了，但是她不买，她回去上网查这个牌子，她查到这