2006年4月,我有幸参与了国家发改委投资建设的“XXX部委办公业务资源信息系统”项目的工程建设,并担任应用系统建设方的项目经理,负责项目的整体规划、组织实施和管理控制。在项目的实施过程中,我以积极的态度推动项目进展,加强各方沟通,平衡相关干系人的利益,有效地控制了项目的范围和进度,确保了项目的质量,最终顺利完成了该项目,取得了用户高度的认可。
由于该项目规模大、涉及范围广,参与人员和公司众多,具有大型复杂项目特点,首先建立适合该项目的过程管理体系,以指导、管理和约束各方以一致的方式来实施项目。通过制定“三审”制管理和控制项目实施,制定变更管理制度有效管控项目变更,通过项目分项验收、初步验收和竣工验收的三阶段验收过程来保证项目的成功收尾。为进一步增强XXX部委工作的科学性和民主性,提高XXX部委的工作效率和质量,在XXX领导、原信息产业部部长吴基传同志的领导和指导下,由XXX部委常委会办公厅向国家发改委申请建设“XXX部委办公业务资源信息系统”。经国家发改委批复,总投资金额为XXXX万元,其中应用系统包为3056万,由我公司承建。
该项目于2006年X月正式启动,我有幸被公司任命为现场项目经理,全面主持该项目的管理工作。该项目的应用系统建设内容包括XXX部委...六大业务应用系统,合计37个子系统。经过两年多的系统建设和试运行,在支撑XXX代表大会和常委会的代表、会议管理方面发挥了重要作用,初步实现了XXX部委立法、监督工作的全业务流程管理,进一步增强机关整体信息化水平和办公工作效率,得到了业主和最终用户的高度认可。
在该项目领导小组的亲切关怀和具体指导下,业主的全力配合与支持下,我与项目组全体同仁一起并肩作战,克服种种困难,历经两年多的系统建设和试运行,于2009年10月全面通过了验收委员会的竣工验收。该项目的成功实施,我们认为得益于有效的项目整体管理机制,下面结合笔者实际经验,简要介绍该项目的整体管理过程和方法。
一、制定项目管理规划
XXX部委项目具有项目规模大、建设周期长、政治及社会意义重大、涉及领域广且复杂等特点,需要按照大型项目建设特点并参照国家电子政务工程建设标准规范对项目进行整体规划。具体规划工作如下:
1、大型及复杂项目在制定项目计划前,需要建立一套适合本项目的项目管理过程体系,XXX部委项目的业主方、监理方和各承建方对此有足够的认识,委托我们牵头起草制定《XXX部委项目工程建设管理办法》,经过多次讨论、审议并通过了该管理办法。该项目管理办法要求打破各承建公司界限,成立工程总体组,统一管理项目的实施工作。提出以应用为龙头,指导网络、安全系统的建设;建立项目管理和控制流程,建立项目沟通机制和采购管理制度等;为后续制定详细项目管理计划和项目实施提供了依据。
2、在制定项目管理计划过程中,根据该项目自身特点,我们划分了项目阶段、制定了范围管理计划、质量管理计划、配置管理计划、沟通管理计划、采购管理计划及工程档案管理计划等内容。对于项目阶段的划分,考虑到该项目业务需求的不确定性以及应用支持平台选型的关键问题,我们提出将项目划分为两个大的阶段,第一阶段为业务需求的原型法求证和应用支持平台的选型技术论证,并通过试点应用以进一步确认。
第二阶段是在第一阶段成果基础上基于成熟的应用支持平台产品全面开展系统开发、测试、上线及试运行工作。对于范围管理计划,我们严格按照发改委批复的初步设计开展项目范围管理工作,如项目范围发生变更,根据《国家发改委的电子政务工程管理办法》,向发