所谓采购绩效,指采购产出与相应的投入之间的对比关系,它是对采购效率进行的全面整体的评价。对项目采购绩效进行评价的最终目标是为了提高采购绩效,为企业创造更多的利润,这就迫使企业和采购人员想办法提高采购绩效。对于大多数的公司来说,在采购方面要取得好的业绩,需要有改变采购能力的意愿。在这些方面做出改进,其效益是明显的。
例如据《市场报》报道,河南正龙食品有限公司,仅仅是采购部门实施了零配件采购公示制度,每周对零配件供应商的名称、采购数量、价格公布一次。使实际使用这些零配件的管理人员,技术部门和工人对不同供应商的产品进行比较,并将意见反馈到采购部门。设备维修费就从每月8,000元降为4,000元。
一、改进采购绩效的途径
一般可以从三个方面人手:第一,营造良好的组织氛围,充分发掘潜力;第二,以同行最佳指标为奋进点,不断寻找差距,优化工作方法;第三,对采购物料供应绩效进行测评,通过排行榜方式,奖励先进,鞭策落后。任何项目采购组织,包括供应商、融洽、和谐、流畅的工作气氛是搞好各项工作的基础。如果采购组织内部存在剧烈的矛盾,采购人员与供应商之间互相不信任,缺乏合作诚意,工作人员的首先感觉是“如履薄冰,处处小心行事”,本来全部精力应放在工作上,但事实上却严重分散了注意力。
项目采购工作人员要经常把自己的业绩与同行高水平相比,不要对已经取得的成绩沾沾自喜,采购行业高手很多,特别是有过多年跨国采购经验的高级职员,他们的经验值得借鉴学习。项目采购组织的管理职能部门,应定期将采购人员的业绩、供应商的业绩进行衡量,并进行排名,再配以相应的奖罚制度,如此一来,采购业务会不断改善。
二、改进项目采购绩效的措施
1.成本降低措施
成本问题多用“价格差额比率”来衡量,因此,可采取以下办法:
(1) 按照“比率”对供应商进行排名,项目采购部门对前几名最差供应商的合同价格的合理性进行分析研究,定位原因所在,并令其限期改进。
(2) 对表现较好、没有欺诈行为的供应商,项目采购部门通过帮助其改善加工工艺、包装运输方式等途径来降低物料成本。对于有欺诈行为的供应商,要进行罚款、警告、降级直至除名等处分。
(3) 项目采购部门对于确定无法进行成本改进的物料,重新对其社会供应群体进行调查,认证新的供应商群体。
2.质量改善措施
质量的好坏多用“不合格数与总来料数的比率”来衡量,因此,可以采取以下办法:
(1) 依据质量“比率”数值大小,项目采购部门对供应商进行排名,并定位出前几名最差供应商,令其在规定的时间内进行改善,否则降级处分。
(2) 项目采购部门对有希望的供应商帮助其进行质量改进,派出相关技术人员、质量管理人员、采购人员等组成的小组,现场分析研究,与其一起制定改善方案。
3.挑选供应商措施
项目采购部门挑选供应商多采用“及时供应率”来衡量供应的好坏。
及时供应率=(生产物料及时供应数/生产物料需求总数)×100%
因此,可采取以下改进方法:
(1) 依据“及时供应率”数值大小对供应商进行排名,定位前几名最差供应商,分析原因所在,对属于供应商原因造成物料供应不及时,责令供应商限期改善。
(2) 对于属于计划原因造成物料供应