沉默认为是同意,沉默在很大的程度上说明项目开发人员还尚未弄清楚项目的范围、任务和目标。为此项目管理者还需要同开发人员进行充分沟通,了解开发人员的想法。在对项目没有一个共同的一致的理解的前提下,一个团队是不可能成功的。
七、变化原则
也许有人问过你,在项目管理中唯一不变的东西是什么?我可以告诉你,项目中唯一不变的就是“变化”。在项目中不考虑可能发生的变化是不可思议的。不过在面对项目可能发生变化而带来的项目风险时,我们的项目管理人员往往会怀有逃避的态度。经济学里大名鼎鼎的风险规避原则便是项目管理人员心理的有效描述。作为 项目管理人员来说,应该及早预测可能出现的风险,做好风险储备。虽然风险储备不能解决所有的问题,但预防胜于治疗”.可惜的是我们绝大多数人没有这方面的意识,否则医院的生意未必如此红火,项目开发之途未必如此坎坷。
八、作业标准原则
一个团队要完成项目的开发需要有一定的章法。很可惜,在国内目前仍然以“作坊式”为主,高举“我们符合国际CMM X规范(ISO某某规范)”的环境下,未必有多少项目团队注意到这一点。我们曾经惊叹印度的高中生都能编程序,而国内却非本科、硕士不收眼帘。究其原因,在于没有开发章法或是章法粗糙,犹如牛皮圣旨一般。一个好的代码模板和代码规范能够解决大多数人编写程序随心所欲的问题,很可惜,没有多少项目管理人员有此意识,也没有多少人愿意去做这项基础任务。业务软件开发需要高超的开发技巧吗?不需要,那是故弄玄虚的开发人员的伎俩。软件开发的美在于其简洁性和规范性,不在于奇技淫巧。因为缺乏作业标准,我们付出的代价是客户的抱怨和无休止的返工。此外,对于那些以形式主意蒙人的项目团队来说,如果你实质如同你口头所说那样,也许你就不会是今天的这副狼狈相。
九、复用和组织变革原则
如何解决日益突出的项目工期、成本、质量等问题,这是大多数项目管理者最为关心的问题。从实践来看加强复用的力度,建立项目复用体系和实施组织变革是效果较好的途径之一。复用能够提高项目的生产率,降低项目风险。通过复用,项目管理者能够快速的进入项目问题定义之中,减少项目开发人员的工作量,从而尽可能 的解决项目在时间、资源方面的过载问题。
另外一条途径是实施项目团队的组织变革(Moc),精简项目管理机构、重新定义工作职责,制定柔性的项目工作流程,改善项目开发人员的沟通状况,提高项目人员的开发效率,努力营造一个良好的项目开发环境。这样才能从根本上解决项目开发的种种棘手问题。
作为一个项目管理者来说,了解和运用上述原则是不够的,若要深入的掌握项目管理知识和技巧,还必须深入学习项目管理、管理心理学、质量管理学、组织变革、系统论等方面的知识,并在工作中不断的总结和实践。