调整部下的工作环境,排除他在团队中遇到的一些障碍。
要为部下排除来自于各个方面打击他工作积极性的“杂音”,以保护他的工作热情。对脑力劳动者要格外留心,对那些个性敏感的人更要多多关注。
脑力劳动者有进取的自觉性,为他创造能让其全身心投入的工作环境,他自然就会成长。可以说培养工作本身就是为部下创造环境。
专业不同就无法培养、缺少专业知识很难培养部下,这些想法都是错误的。总之,能成为对对方“有用的人”就可以了。这就是培养脑力劳动者的方法。
培养法三:改变作风——起到潜移默化的影响效果
如果脑力劳动者在某个团队工作,那么这个团队所形成的氛围是怎么样的呢?工作氛围对整个团队的成长以及团队成员的成长速度影响很大。良好的工作氛围是指,大家的进取心都很强,不能有“刻板的上下班时间”的思想。白领员工与蓝领员工的本质区别就在于打破了“上下班时间”的局限。
重视创新的氛围
即不能随波逐流、墨守成规,更不能为求得安心感而采取保守主义。对于想出的新思路和新方法要有自豪感,尊重创新的行为。日本人的集团主义在工厂生产方面起到了积极的作用,但是害怕被孤立、喜欢顺应大势的这种作风对于脑力劳动者来说是最大的敌人。
要有求知若渴的意识,积极从其他成员那里获得知识和信息,并且还要有助人为乐的精神。只有自己有能力,不需要学其他知识的想法以及以自我为中心的态度,是脑力劳动者的又一大敌。通过这样的相互促进,使大家都得到成长,最终就会形成一个良好的团队氛围。
氛围良好的职场在价值观和行为方面有很多都是相同的。指导者应该关注职场氛围,对不良行为思想要直言不讳并采取相应的措施。如果出现了较为普遍性的不良工作习惯,就尽可能地在一个远离工作场所的地方开会,向大家提出这个问题,让大家集体讨论或者进行分层讨论,最好确定一个正确的想法。一般而言,群众的想法都是正常的,讨论的结果很少会出现有悖于常理的情况。如果最后所确定的想法不正常,这就证明指导者自身存在很大的问题。
应该给有好想法的人更多的发言机会,使他能发挥自己的能力。对于个别思想和行为习惯不良的人单独进行指导,让他朝着正常的方向发展,这点同样很重要。
注意倾听第三者的建议,向他人虚心学习、与思想进步的人多接触、相互沟通,这些都很重要。如何才能起到潜移默化的良性影响呢?总之,指导者对部下的长期正确指导,对于形成人才辈出的职场氛围是很重要的。
本文摘自畠山芳雄著《培养部下的100条铁则》(东方出版社)
关于畠山芳雄:
畠山芳雄,日本当代首屈一指的管理大师,被誉为“东方德鲁克”,长期担任影响极大的日本能率协会(即管理协会)理事长、副会长等重要管理职务。
1924年出生。自大学毕业后,曾在政府机关、工厂及商社里任职。1948年加入日本能率协会任营销顾问,作为干部教育专家,曾在多家企事业单位、公共团体等从事调查、咨询以及培训方面的工作。他有关干部能力开发、企业经营的系列专著均引起轰动,影响波及欧美,成为畅销不衰的管理经典。
他的主要作品:《新任经理基本工作》、《基本最无敌》、《这样的干部辞职吧》、《这样的干部辞职吧2》、《这样的干部辞职吧3》、《服务的品质是什么》、《经营者到底应该怎么办》、《回归基本》、《干部的基本》、《员工革命》、《管理者革命》、《管理的基本:经理的职责》、《培养部下的100条铁则》等。
《这样的干部辞职吧》仅在日本就印行140余次,销量突破1000000册,成为畅销不衰的管理经典。自出版以来,对日本经济的发展产生了巨大的影响,曾畅销于法、德、美、加等欧美经济发达国家,成为畅销不衰的管理经典,也为畠山芳雄赢得了“东方德鲁克”的美誉。现已被许多国家列入政府机关、工商企业、科研院校、社团组织的自修书和培训教材,得到了广泛的普及和推广。