12年底,国美电器网上商城更名为国美在线,国美在线与库巴进行整合,实现后台统一管理和资源共享。整合后,国美在线定位于面向B2C业务的跨品类综合性电商购物网站;库巴主要负责平台运营。
但与外界猜测的“合并”不同,双方仍保持独立品牌,实行双品牌运作,整合的部分在于后端:信息系统共享、会员互动与共享、部分商品采购规模和效益共享、物流体系共享,以及信息服务共享。
至此,国美终于结束了电商业务重叠时代。亚马逊中国原总裁王汉华对腾讯科技说,在获取单个成本用户费用如此之高情况下,整合可大幅度降低成本,提高重复购买率。
整合后,国美在电商业务上可以减少内耗。但是,保留双品牌仍是一个谜团。“只要还存在两套运营体系,两个域名,就会淡化前端的营销。”某电商分析人士认为。
一位不愿具名的B2C网站创始人则认为,既然国美已经开始整合,库巴品牌或将慢慢消失,后端整合只是第一步而已。
当前国美系电商仍处于第二阵营。艾瑞发布的2012年第2季度中国B2C交易规模市场份额报告显示,天猫、京东商城、腾讯B2C分居前三,份额分别为57.1%、20.1%、4%。库巴交易规模市场份额1.9%,居第七位,国美在线未出现在前十名单中。
在线上线下两面受敌的态势下,这位价格战的鼻祖,希望通过整合旗下电商重整旗鼓,加速线上零售行业洗牌。
谜团一:库巴开放平台是否会获得流量支持?
整合是国美电商消除重叠业务的必然选择。根据国美规划,整合后,国美电器网上商城更名为“国美在线”,库巴将以独立品牌、独立网站、独立运营的模式专注于综合类电商平台的发展,主要负责国美开放平台业务。
一位熟悉国美的人士指出,从战略上看,双方整合可降低成本,提高作战效率。“但是,做开放平台有一个前提——必须有巨大流量支持,平台才有价值,才能吸引商家入驻。”
与自营业务可控制价格、进行价格战不同,平台若没有巨大流量支持,无法迅速状大,无法与天猫、京东等开放平台抗衡。
疑问在于,国美是否将重点推“库巴”品牌?
此前,国美首次参与央视广告招标活动,并以2.15亿元摘得《新闻联播》第一单元报时广告,今年国美在央视的标的总额约4亿元。国美在线副总裁张冰此前接受腾讯采访时曾表示,国美电器未来会把更多品牌宣传资源向国美在线倾斜。
国美在线与库巴整合后的体系也将同时更名为国美在线。国美在线的总裁将由韩德鹏担任;库巴网原总裁丁东华任国美在线副总经理,兼任库巴网总经理。
这或意味着,未来国美在线将重点推广“国美在线”品牌。
“未来还推不推库巴?如果不推,库巴肯定没有流量,没有流量做平台怎么会有价值?流量问题能不能解决,关键看国美怎么处理。”上述知情人士称。
谜团二:库巴品牌是否会消失?
也有观点认为,库巴会逐步融入到国美在线中,未来或渐渐消失,整合只是第一步而已。
一位不愿具名的3C家电B2C网站创始人认为,“国美不可能一下子放弃库巴品牌,仍需要库巴为国美在线导入流量。但这只是整合第一步,未来库巴可能发展成为国美在线一个频道,最终或品牌消失,成为国美在线开放平台。既然已经做出现在的决策,就没有双品牌的可能性了。”
他认为,电子商务双品牌不现实,只要还存在两套运营体系,两个域名,就会造成资源分散化,淡化前端品牌营销。“兵分两路,两个宣传推广的出口,是四处开花好,还是孤注一掷好?”
线上线下差异性在于购物入口问题。线下的连锁店具有地域性,一个线下店可覆盖周围5公里以内的消费人群,用户可能会去附近的大中而不愿去远处的国美。但在线上,
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