后者对预防和矫正偏差，避免惯性有强大的作用。这些“事务”，我习惯上认为都是项目的关键点。这也就是说，项目的阶段点和里程碑毫无疑问都是关键点，但关键点绝不仅仅是这些。
从经验主义出发，对关键点的定义可以概括如下：
·项目干系人关注的;
·即将发生的，可能会对项目造成可观测到的偏差的问题;
·可以预见将成为一个重点、难点工作的问题。
例如，在一个项目运行到了需求阶段，其关键点并不仅仅是这个阶段的计划、进度、成本，几个常见的容易被遗漏的关键点是：
项目组在需求调研后，有没有把结果和方案、预算、范围进行对比?发现偏差后措施如何?
客户对需求工作的理解如何?是否需要和客户制定需求变更的工作制度?是否向客户阐明了项目组的需求管理计划?这些典型的事务，也是项目的关键点，并且我们可以看到，上述问题如果处理不当，很可能会导致项目后期产生纠纷，而这些纠纷一旦发生，就会变成被动管理，成为救火。
当然，从某些角度来看，这种关键点管理和提高主动管理量的事务很像是风险管理，但这不完全等同于风险管理。这是一种对项目常规重要事务的管理，其中包括了对风险识别。
结论：不可能完全精细化管理的时候，只能进行关键点管理，这时候最重要的是发现关键点和定义关键点。
三、时间管理
第三个多项目管理中的感悟是如何才能安排好自己的工作。可能很多人都有体会，在多项目管理中，也许你不是时间真的不够，但你总是感觉很忙，这种情况，很可能是对自己的时间管理没做到位导致的。时间管理不是传统学科，是新兴的一门主要基于于方法论的技能，在一个时间管理系统里面，主要强调的元素有以下几点：
1.纪事：这是通常我们所说的笔记本，这是时间管理中的输入环节，用于记录信息、临时被安排或被驱动的事项;
2.日历：也称为日程安排，这是时间管理系统中用于安排工作的工具，日程管理里面有按周期发生的例行事务(例如周报)，也有非例行事务，日程安排也是整个时间管理的最终输出物;
3.待办：待办是由纪事中整理而来的，需要处理的事务，可以划分优先级，并定义完成时间，最终归纳至日程安排当中;
4.通讯录：在时间管理中，通讯录也被列为一个重要的概念，很多通过纪事录入的信息里面会包含联系人，因此有一个快捷的通讯录，可以大幅提高工作效率;
5.任务：这是时间管理系统里的一个工具，主要用于针对复杂事务进行思路整理和分析，并且可以编排任务分解和待办。
另外，到目前为止，智能手机上的软件里面，最成熟也最实用的，也是一些时间管理软件，例如Agendus、Bonsai等。
结论：利用上班在地铁上的10分钟，我们可以对一整天的工作做好精确的计划。
多项目管理是一门很复杂的学科，在这里借《摩卡人》刊物一角谈谈自己的感想，抛砖引玉，希望能够看到更多的研究和探讨。