照一定的比例纳入到部门及项目团队绩效考核中,对指标及执行情况优异软件项目团队要进行相应的奖励及在年度绩效中加分,对没有达到既定标杆目标的要在年度绩效中减分。特别要重视在标杆管理方法实施过程中,对员工的正面激励,现代管理学家哈洛尔丝·康茨说过:“员工不是用金钱买来的机器,而是有文化与自主意识的公民、企业组织的成员。他们有物质与精神的各种欲望和需求,有着对外界刺激独特的认识和理解,有着尊严和成就的要求,是广泛系统中相互影响的成员。这些都是企业所需要的生产力,作为管理者,问题是如何去引导这种力量”。员工需求是多方面、多层次、多空间的,因此,管理层必须深入调查了解和研究员工需求层次和需求结构的变化,综合运用多种激励方式,才能提高标杆管理的效果,达到一个较好的预期结果。
8、实施与调整。
按照实施计划要求,需要定期对标杆管理实施情况做阶段性总结,根据标杆管理报告,分析阶段性成果及解决的问题,制定正确的纠正性行动方案和详细实施计划,不断对实施结果进行监控和评估,及时做出调整,最终让所有软件研发项目达到目标要求。
9、持续改进。
标杆管理是一个持续的管理过程,不是一次性行为,需要建立标杆管理的相应机制,做好相应配套的基础性工作,如建立健全各项软件项目管理的制度规范、各种岗位责任制、员工技能培训、素质提升和企业文化建设等这些都是长期任务。因此,标杆管理只能逐步推行,而且要长期坚持,不断完善,才能达到良好的效果。否则,一阵心血来潮过后还是老样子,不仅起不到好的结果,还会带来负面效应。
五、实施标杆管理的核心要求
在软件项目研发过程中,实施标杆管理方法,树立标杆项目,通过比较,使各个项目团队人员对软件项目的每一个环节的优缺点及业绩更加准确,也更有依据,激励大家持续不断的改进工作。
同时,大力倡导精益求精、追求卓越的价值观,树立开拓进取、敢于追赶并超越强者的精神,激励银行科技工作者善于学习、勇于创新、不断提高软件产品研发质量、研发效率,打造技术先进、性能优良的信息系统,有力的促进银行业务发展。
综上所述,在软件项目研发过程中,我们要保证信息系统运营效率和安全,促进银行业务发展,提高核心竞争力,就必须实施标杆管理,可以提高项目运作效率,控制风险和成本,提高质量和客户满意度,提升员工综合能力。