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软件项目研发实施标杆管理的讨论

2012/12/11 15:46:58 |  5422次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

根据需要,寻找整体最佳实践,或者发掘优秀局部进行标杆比较,或者先学习局部再学习整体,或者先从整体把握方向,再从局部具体分步实施。

  、标杆管理实施的具体步骤

1、设立专门的工作小组。

在银行科技条线,设立标杆管理方法实施小组,担当发起和管理整个标杆管理的责任,具体任务是:明确标杆管理的目标;通过对组织的衡量评估,确定标杆项目;选择标杆伙伴;制定数据收集计划;设计实施项目测评方案;制定标杆管理规范与流程等。

3、收集信息,明确目标,确定标杆。

标杆的作用就是要让大家了解到什么是优秀的、做到什么样你也能成为大家学习的榜样。这就要明确制定怎样的标杆,决定向标杆学习什么。根据银行软件项目自主研发和外包研发的特点,对以往研发的软件项目信息收集并加工、分析,确定自主研发项目标杆和外包研发项目标杆。

4、建立标杆项目管理指标体系。

建立科学的标杆项目管理指标体系,是做好软件项目研发标杆管理的基础,该指标体系需要从项目需求、设计、开发、测试、投产、质量、生产问题、版本控制、文档、制度执行情况等方面入手,本着可计量、可控制、可落实责任部门的原则进行,做好每一项内容监测目标、目标值、权重的设计,以确保标杆指标管理体系建设的科学有效性。

  研发项目的标杆指标可分为四大类指标:一是研发效率类,项目成立时间、计划完成时间、需求分析与方案设计时间、功能设计时间、项目测试时间、实际完成时间,生产问题解决时间、项目费用控制等;二是研发质量类,项目研发文档是否提交齐全、内容是否符合规定要求,测试问题数量及解决率,生产问题数量及解决率、开发过程规范执行情况等;三是内部管理类,团队士气指数、与其他团队配合指数、内部与外部问题沟通协调指数、客户满意度等;四是项目投产类,需求问题、设计问题、程序问题、数据问题、测试问题、系统问题、文档问题、数据移行问题等。在详细设计标杆项目一般指标的基础上,确定其关键绩效指标。项目管理论坛

  在项目标杆指标设计时需注意几个问题:一是目标是现实的,目标值不能定得太小,既要能达到,还有要有一定难度和挑战性。二是不能将目标静态化、单一化,而要使其动态化、复合化。三是目标设置上不能将目标整体化,目标具有可分解性,要对目标进行层次、阶梯式设置,科学区分,准确定位理想目标与现实目标、总目标与阶段性目标、高层次目标与低层次目标、激励目标与行动目标,大家可以通过一个个分目标的成功实现来促成总目标的实现。

5、落实分工,组织实施。

确定了追赶研发项目标杆后,管理层应做好沟通和宣讲工作,把标杆目标落实到各个部门、项目组及经办人员,负责标杆管理的实施操作,尽快熟悉和掌握标杆项目的运营模式,定期将软件项目指标执行情况与标杆进行动态分析对比,了解目前软件项目研发过程中那些地方需要改进,有针对性底收集标杆对象相关信息,加以挖掘、整理、融汇后推广应用。

6、定期评估,综合评价。

你不能描述,你就无法评价,你无法评价,就无法进行管理。标杆管理是对软件项目研发进行定期监测和评估的重要工具,是对各个软件项目进行绩效考核的重要依据。因此,标杆管理实施小组应按照项目管理要求,可以采取对每一个投产版本中的软件项目按照制定的标杆项目指标计算出相应的分值,并形成报告在公司通报,以促进各个部门、项目组在相互学习中、博采众长中不断实现赶超标杆的既定项目目标。

7、严格考核,奖优罚劣。

以项目目标完成情况的考核为终结,工作成果是评定目标完成程度的标准,根据软件项目研发标杆管理考核体系产出的结果,按

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