当快递单号成为“有心人”的“摇钱树”后,它的肆意交易就将重创快递电商行业,成为其软肋,进而引发严重的信任危机。因此,若不立即有效打击和遏制这种交易行为;堵塞和弥补信息外泄的漏洞;给广大客户以安全可信赖的消费途径,那么快递电商行业就将面临前所未有的信任危机,以及市场的重重考验。
通过此次快递单号交易事件,再次拉响了客户个人信息保卫的警钟。快递电商行业作为契约的缔结者,必需真正履行和承担起契约的责任和义务,升级和维护好平台的信息系统。而快递单号的交易,常为快递员泄露以及兜售客户信息,这样一来,说明了快递公司的内部管理制度不够严密,以及反映出了快递从业人员的审核门槛较低,部分快递员缺乏职业道德。因此,更需要加强员工的职业道德教育和规范化操作管理,加大对各级加盟商的约束力度和平台会员竞争行为的监管力度,提高快递单据的保密性能,建立起完善的信息保密机制。与此同时,消费者也应深刻认识到个人信息安全的重要性,增强私人信息的保护意识,对快递单据做好妥善处理,对侵害个人信息的行为及时举报。
此外,该行业也应尽快建立起诚信体系,相关执法部门也要一同加强对行业的监管,并且提高对不法行为的打击力度,建立健全相关法律制度。只有全面建立起有效安全的防范体系,客户个人信息安全才能得到的保障;客户才能真正捍卫自身的权益;此行业才能最终打赢这场信息安全保卫战。
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