交调查报告和调整方案。
A企业在 系统建立后，其效果开始体现：首先是在推行项目的过程中员工精神面貌发生了根本的改变，开始注重工作细节；两个考核周期后，相互扯皮现象锐减，公司产品内 检和外检的合格率大幅度提高，有的月份竟然达到了100%，客户满意度也得到了很大提高；从系统开始实施，公司核心员工没有一人离职；在系统实施半年后进 行的《员工满意度调查》也得到了理想的结果，员工对公司充满了希望。这说明 系统在A企业的实施确实达到了预期效果。
结论及其经验:
好的管理理论、管理方法、管理模式的价值很大程度上在于其科学性和操作性，另外可复制性也是必不可少的，MBO、KPI、BSC等无一不有此特点。从A企业的案例可以看出， 也具有可复制推广的特点，任何企业都可以利用它提升自己的管理水平。
需要注意的是，企业在建立 之前需要审视自己的管理状况、人力资源管理水平以及员工素质情况。从图1可以看出 绩效管理系统的需要一系列前序工作，比如清晰的经营宗旨、理念以及战略体系，完备的工作说明书以及岗位胜任模型等，考评运作体系的建立还需要信息管理系 统、网络平台的建设等，所以企业在建立 之前需要盘点这些工作是否完备。当然企业也不必拘泥于形式，比如：A企业没有岗位胜任模型，但通过工作说明书大体总结出了员工的PCI；在 实行之初，A企业没有建立网络平台，而是通过适当减少考评频率的方式进行360度考评，在购买专业的绩效管理软件后才恢复了月度考评。最重要的是绩效管理 的精髓必须包涵，那就是战略导向、以人为本、系统论以及利用MBO、BSC、KPI以及360度考评的理论与思想。
企业也可以请外部机构（管理咨询公司）构建 。不管是自己构建还是请外脑帮忙，都需要把建立 当作项目来推行，这当然少不了初期的宣传、培训以及全员发动，更少不了公司高层的大力支持。还是以A企业为例，在决定建立绩效管理系统之初，就成立了绩效 管理项目小组，而且还从当地大学聘请了管理学教授从 系统的开发到相关知识的培训，提供全程顾问服务；在推行 的两个月内进行了大量的宣传与培训工作，全体员工平均受训时间3小时；在绩效管理推行阶段，项目小组还编写了《 宣传手册》在全公司进行了集中培训和学习。所以 系统推行的过程非常顺利，也收到了很好的效果。
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