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制造型企业MBK 绩效管理系统的运用

2012/8/22 11:58:56 |  10767次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

司绩效、部门绩效、 以及班组和个人绩效;按照周期不同有月度、季度、半年度和年度绩效等;还有针对考核内容的KPIPCIPRI成绩等。而某个被考核对象完整的考评成绩 是上述几种成绩的组合,不同的绩效成绩的计分方法、计算方法也不相同。
   三、结果应用体系
   结果应用体系是 的收尾部分,同时也是人力资源管理其他子系统正常运行的基础和依据,主要是根据绩效考评的结果开展各项管理工作,具体表现在人事调整、员工激励、培训开发、员工流动、兑现薪酬,乃至劳动关系的调整等。

   体系建立与实施效果:
   根据战略管理的要求和 各体系之间的关系,A企业设计了如下步骤建立绩效管理系统(见图2)。

   前期准备工作
   前期准备工作主要有:明确企业的战略目标、工作分析以形成工作说明书、在工作分析的基础上进行岗位胜任力模型设计,这些工作主要是为设计绩效指标体系而准备的。

   指标体系设计
   首先要根据企业战略目标,从BSC的角度设计企业层面的KPI,然后运用战略地图、任务分解矩阵、石川图(鱼骨图)等方法将企业KPI分解到部门、班组以 及岗位;根据企业年度重点工作任务、结合行业特点,总结企业否决指标(NNI);根据工作说明书设计各部门、班组以及岗位的岗位职责指标(PRI);根据 岗位胜任模型设计岗位胜任力指标(PCI);再根据岗位的不同,设计各类人员的工作态度指标(WAI)。由此组成了整个企业的绩效指标体系。
   在建立KPI时,A企业严格遵循了SMART原则,即明确性(Specific)、可测性(Measurable)、可达成(Attainable)、相 关性(Relevant)以及时限性 (Time-based)原则;为了便于考核,所提炼的每一个KPI均包含编号、名称、定义、设定目的、责任岗位、数据来源、计算方法、计分方式、考评周 期等内容。在所有KPI设计完毕后,把所有的KPI汇总成KPI库,企业在做战略规划部署时,可以根据实际需要从KPI库中抽取相关指标对战略的实施进行 跟踪
    运作体系设计
   主要内容包括考评组织的建立、考评方式方法和相关考评工具的设计、考评流程的设计等。重要的是绩效管理委员会的建立,最关键的是确定委员会的成员以及委员会的工作职责与权限。

   考评结果应用体系设计
   将绩效考评结果与人力资源管理系统的其他工作环节相结合,体现在绩效考评结果与培训、薪酬以及人员配置等工作的关系。在构建 过程中,A企业针对考评运作体系的内容重新设计了基于绩效考评的培训办法基于绩效考评的晋升办法以及基于绩效考评的部门和个人奖金计算办法等,作为对原有相关制度的完善和补充。

   制定绩效管理制度
   将企业所有与绩效管理相关的工作系统化、制度化为《A企业绩效管理制度V1.0》,以保证管理工作的顺利开展,并不定期根据出现的问题进行修订。
   绩效管理系统的维护
A企业绩效管理制度V1.0》规定绩效管理委员会与人力资源管理部要适时追踪 系统运行情况。在系统维护过程中,定期设计《绩效管理诊断问卷》对 的指标体系、运作体系以及考评结果应用体系的运行情况进行全面调查,并提

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