内容都是相同的,即考评重点都是工作的认真程度、责任度、努力程度、积极性,是否忠于职守,是否服从命令等。
4、岗位胜任力指标(PCI:position competence indicator)
岗位胜任指标是针对员工为完成岗位工作所应具备或者达到的能力素质要求而设定的考评指标,这些考评指标通过岗位胜任力模型(Competency Model)获得。
5、否决指标(NNI:No-No indicator)
否 决指标是A企业根据实际情况设定的较为特殊而关键的指标,其关键之处在于如果这种指标所对应的工作没有做好,将给企业带来直接且严重的后果,比如安全问 题,虽然公司追求的是利润,但是一旦出现安全问题,将会给员工人身安全、企业财产带来无法挽回的损失。所以A企业将安全生产作为否决指标——如果某部门某 员工在安全工作上出现问题,则直接否决其本考核周期或年度所有工作成绩,相应地该部门主管负领导责任,其考评成绩为零,本部门的绩效奖金为零。
二、考评运作体系
MBK的考评运作体系包括考评组织体系、考评方式方法与考评程序、考评信息处理系统以及绩效管理制度的建立等内容。
在构建考评体系时,A企业确定了以下原则:一是要将组织绩效与个人绩效相结合,突出公司一贯奉行的集体意识和团队合作精神;二是将传统的考评方式与360度考评方式相结合;三是注重企业绩效信息的收集,为各部门以及员工的成长收集信息。
1、考评组织的建立
为保证 绩效管理的正常运行,A企业成立了绩效管理委员会。委员会作为企业绩效管理的最高权力机构,由企业领导班子成员和财务部、人力资源部、战略部以及核心业务 部门的负责人组成。委员会下常设绩效管理小组,具体负责日常的绩效管理工作,由战略部、财务部、人力资源部相关人员组成。
2、考评方式与方法
(1)考评方法
的 绩效“考评”分为两种方法,即考核与评议。考核即“考量+核算”,是针对定量化的指标所采用的考评方法,各级KPI采用这种考评方法。 评议是“评价+议论(讨论)”,是对难以量化的定性指标而采用的考评方法,具体操作方法类似于小组讨论,由几个考评者对被考评者的定性指标进行讨论,根据 一致意见确定绩效水平,各级PRI都采用这种考评方式。
(2)考评方式
主张采用360度的考评方式,虽然360度考评存在费时、费力等方面的不足。但是通过360度考评得到的信息更全面,更准确,可以减少个人偏见及评分误差,而且考评多维度的反馈信息能够帮助员工增强自我意识和自我管理效能。
(3)考评流程以及考评周期
考 评的内容不同,考评流程也不同。对KPI的考核采取自上而下的顺序,而对PRI以及PCI的考评,则采取自下而上的顺序。关于考评周期,A企业对KPI、 PRI以及WAI主张月度考核,以便收集详细的绩效信息。为了克服360度考评带来的大量信息问题,则需要信息管理系统,将所有的考评信息利用网络平台进 行操作。
(4)不同绩效成绩的计算
在整个考评阶段会出现不同形式的绩效(成绩),比如按照被考评对象不同有公
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