光的办法。要想用人,必先让人服你。“痴”就是假装糊涂,但却能让对方看出你是装糊涂,比如你的下属犯了错误,出于无心,你装一次糊涂,放他一马,他会感激你的,今后,无论怎么用他,都会一无反顾。
东汉末年,官渡之战后,曹操大获全胜,在打扫袁绍住地时发现了很多战将私通的信件,当时心里有鬼的将士们个个都胆颤心惊,有的都已经站不住坐到地上了,心想这回死定了。但曹操下令,将搜来的信件付之一炬。有人问,为什么要这么做呢,曹操答道,与袁绍开始交兵时,敌强我弱,我尚且不知胜负,手下的将士能预料吗?这一举动,曹操不知收买了多少人心,这也是他今后能够得以成功的重要保证。在现代企业管理中,宽容,是领导者的一种美德,也是一个领导的修养。那么,领导如何才能做到呢,注意以下几点:
不要指望下属和自己一样。人人都有思想,强行同化的结果就是让你一个人孤立在风中。
不要鸡蛋里挑骨头。有的领导对任何人都吹毛求疵,这样的人,只有到“世外桃源”去了,现实的生活中根本满足不了你。
将“怀恨”丢在风中。有一点小事,下属不顺自己的意,就怀恨在心,给他“穿小鞋”,这样的领导,还是早点“下课”的好。痴诱的前提,要求领导者要有宽大的胸怀,才能痴的真,痴得让人感动,同时还要让人感觉到一种威严,认为这次是侥幸,再犯就没有机会了。
五、反诱
反诱,是指领导对下属的充分授权,鼓励其失败,反而会收到意想不到的效果。正所谓“用人不疑,疑人不用”。它的基础是信任,没有信任,无从谈起反诱。
《水浒》中有这样一段,杨志被梁中书派去押运生辰冈,还要派一个老都管监视他。这是一种不信任,使杨志不能令行禁止,才着了吴用的道,把生辰冈给丢了。大家可以想象的到,假如梁中书不派老总管去监督杨志,假如梁中书在临行前对杨志说:“手下的兵士你随意调遣,即使有什么意外,我也不会怪罪你的。”那么,吴用纵有天大的妙计,恐怕也无计可施了。难怪金圣叹在评水浒时,由衷的说道:“用人不疑,疑人不用。”金圣叹叹得有理,杨志活得无奈。
鼓励失败,并非去让对方失败,而是让对方放下面对失败的包袱,轻装上阵。失败的结果,双方都心照不宣,其结果一定不利,都不希望发生,如果上级采取宽容的态度来对待下属,这无疑是一针强心剂,给下属输入一股暖流,让他感受到你对他的信任,才能全身心地避免失败的发生。这也正是反诱的精妙之处。
反诱与逆诱最大的不同在于,反诱是以信任为基础,而逆诱是以不信任为基础,但殊途同归,目的是一样的。想要合理的利用鼓舞项目团队的手段,领导者就必须充分的了解自己的下属,只有这样,实施的管理办法才能有的放矢,也才能收到最好的效果。
六、鼓舞项目团队士气七大招:
第一招,不要让恐惧感影响了项目团队的表现。经济低迷时,企业会让项目团队节约开支。这很可能会影响他们的工作方法。甚至影响他们给客户所提供服务的质量。
第二招,不要试图以裁员来解决短期的营收问题。
第三招,不要叫停招聘。相反,你要加大招聘力度。因为只有在这个时候,你才可能有机会以更低的薪水把高端人才纳入麾下。
第四招,鼓励CEO与组织成员坦诚交液,让他们知道公司的运营状况到底如何。
第五招,传递更多人情、人性、人味。这个时候,经理人应该花点时问与团队成员相处,侦听他们。
第六招,给老客户更多关注。
第七招,微笑,并且要常常微笑。