的风险，跟所有的财务指标都是关联的。帐上的现金流越多，可以现金投资，赚了更多的利润。
第二，运转效率。去年一年，京东商城在中国开了80多个城市的物流。在电子产品上，京东商城的平均周转率只有15到18天。而国美、苏宁的库存周转率也需要45到60天之间。京东商城不会比拼同样的价格，而是要比拼用户体验和成本优势。
刘强东表示毛利率从来不是京东商城追求的目标，降低成本才是，提高用户体验才是。而在刘强东看来电子商务的用户体验就是产品、价格、服务。而谈到服务，刘强东认为电商公司不能靠品牌、服务赚溢价，无论是电商还是像沃尔玛这样的零售商，打价格战是天经地义的事情，而服务好都是企业的分内事，服务好的同时价格还要比别人便宜，服务不是涨价的理由。他指出京东商城的商业逻辑是——不是要靠忽悠客户、涨价获利、提高毛利率获利，而是要通过降低成本获利，只要成本能够做到足够低，就可以在保持长期持续低价的同时获利。他认为，电商只有将销量做得足够大，才能提高供货的议价能力，拿到最低的进价提高盈利能力。
京东商城增长速度依然超过120%，是行业平均的两倍，占有51%的市场份额，不是只靠价格。他总结认为：前端靠用户体验，后端靠成本效率。
刘强东曾经表示要“骄纵消费者”，他不会苦苦留住为了便宜5毛钱就跑的消费者。他认为，电子商务一定要打价格战，但一定要压低成本。他说，“我们为什么说价格战打到今天为止，再打八十年我们还要打下去。如果不降低成本，光有用户体验能取胜吗？”
而无论是打价格战还是建设强大物流体系需要足够的资金，京东商城在2009年年底的时候赶上了资本市场的“黄金期”，从 7家投资者拿到15亿美金。刘强东回忆道：“2009您下半年，你只要说是做电子商务的，立马过来十个人要给你钱，每个人都害怕你不拿他的钱”。拿到钱后，京东商城并不像其他电商那样去拼命做广告，而是建设了一整台完善的物流、后台系统。而这些，就是现在刘强东和京东商城最强大的后盾。
有强大的实力还需要转化为盈利，当谈到京东商城什么时候才能盈利时，刘强东说，“一家不赚钱的公司一定是非常可耻的，所以我也很羞耻，有羞愧的感觉，不能够给股东创造现实的利益。但是如果一家公司在不该赚钱的时候赚钱了，那是非常愚蠢的。所以我宁愿忍受暂时的羞愧，也不愿意持续的愚蠢。”
他透露，京东商城庞大的投资项目只进行到10%，还有90%还没有进行，现在物流覆盖了306个城市，还有2400个城市物流配送队伍还没有覆盖到。在刘强东看来，只要这个网络建设完成，盈利就是水到渠成的事情。他自信地表示：“什么时候我们的物流覆盖能力能够让中国大部分网友满意，我们的成本能够持续保持比行业内地低30% 以上，我们的增长速度比行业内高两倍以上，那个时候，京东商城就实现盈利了。”
（来源：搜狐财经）