体来说,GE奥运项目与GE常规项目的不同特性。
(2)更为灵活的订单管理和生产采购。订单管理的特殊性取决于奥运项目的特殊性,即对产品规格和交付时间的要求更为严格。GE在以往国内常规项目中,一般提供的是国内常见规格产品,但是奥运会的高设计标准导致提供的产品中包含大量特殊产品或定制产品,
这些产品或者需要从国外进口,或者需要在国内外定制生产,以满足设计需要。大量进口产品和定制产品极大影响了产品的交付时间和成本。如从欧洲进口特殊规格或定制产品,选择海运可能时间延迟,选择空运则大大提升成本。
对于极小批量订单,则可能面临着不满足工厂起订量的情况。因此,项目经理必须对客户订单进行有效分析,尽快得到内部团队的快速反馈,以预计订单执行的情况。对于经过调研证实因成本过高或耗时过长等无法提供的订单,与客户进行及时沟通,通过外购或推荐其他公司定制解决。
另外,订单的生产采购也直接影响着产品的质量和交付时间。GE对旗下的工厂和供应商具有严格的生产流程和质量要求,因此这些工厂和供应商对最小起订生产量、生产周期、物流方式及产品配套组合等都有着固定的规章制度。而奥运项目高质量和严要求,及大量定制产品和不可控因素的存在,对这些规章制度提出了极大的挑战。
工厂必须面对更紧急的生产时间、非常规的生产数量(低于起订量或者短时间内超大规模供货)、更高的质量要求(零部件及组装技术等的新要求)以及订单变更(特殊整改定制)等。因此,为满足供货时间和质量要求,项目经理必须积极参与整个生产流程的控制,包括生产过程的跟踪及生产执行后的信息反馈等,及时与相关供应商沟通协调,
并使其能得到GE相关技术、服务团队的快速配合。GE要求各工厂和供应商给予奥运项目以最大优先权,以便于在实际执行中调动到最有效最全面的支持。作为GE奥运项目管理的核心部门,GE奥林匹克业务部的OTR主要负责执行合同,对订单实现进行有效的计划、实施和监控等过程管理,以确保项目质量。
在项目执行期间,OTR被授权组织一个虚拟的项目团队来执行合同。项目执行团队将根据每个项目的要求和范围跨事业部而组建。团队成员可能来自于以下部门:技术支持、销售、法律、采购、财务、客户服务、产品管理和/或现场服务等。这个以O T R 项目经理为核心组建的跨事业部的项目团队,实现了项目经理和供应商及产品部门的有效沟通,特别是保障了特殊订单的有效控制和生产采购。
(3)更为严格的质量控制。常规模式中,GE质量检验人员在产品生产完毕后进行不同程度的抽查检验,但是由于奥运项目对产品质量要求的标准更高,为保障供货质量,GE质量检验人员进行100%的全面检查,一旦发现劣质品或残缺品,必须全部返工;同时,为满足奥运产品的国际质量需求,
GE质量检验人员在常规检验基础上,还依据项目需要和奥运标准增加其他必要条目的检验。由于奥运项目的急迫性,产品的交付时间都比较紧张,一般无法承担返工带来的时间延迟,因此要求产品必须“一次过关”,在一定程度上对GE工厂和供应商提出了更高的质量要求。
在这种情况下,GE供应商管理团队和研发中心对各工厂和供应商提供的奥运产品提出了严格的质量标准,并提供及时全面的技术支持,同时供应商、质量检验人员
!--StartFragment-->