提供跨部门、跨地区的见面交流平台，可以就某些关键问题进行讨论；三是配合研发网络建立信息技术基础设施，引进和利用Lotus Notes 软件为各主体及成员提供电子邮件服务、共享数据库和远程登录技术，使全球30多万雇员能够共享电话本、图书室等公司信息库，从而大大提高了跨国研发流程的效率。
事实上，最近10年来，IBM的研发网络一直处于战略调整状态，过去那种服务于硬件制造的规模经营和范围经营的研发战略，逐渐让位于基于全球化服务及软件开发的研发战略，这符合了IT产业环境的变化和发展。由于硬件技术的日趋标准化和普及，IT业本身将进一步分化，用户服务和软件设计日益成为其中的知识密集型环节，在这里建立起来的竞争优势无疑将具有垄断性和长期性，而硬件制造则日益成为相对的劳动密集型环节，这里需要的仅仅是规模经营和范围经营，其竞争将日趋激烈。因而，综合来看，IBM的研发战略很可能意味着对于将来而言，它已经取得了某种至高的市场竞争位势，此时，不免想到一个问题：中国IT企业为什么没有战略，尤其是更没有真正意义上的研发战略？
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