场占无锡尚德的比例达九成左右,失去了海外市场之后,无锡尚德在光伏过剩的洪流中,再也无法安抵彼岸。
点评:
虽然欧美在走出经济危机之后,将会重振光伏产业,未来前景仍然巨大,但是,无锡尚德的当务之急,却是在黎明来临之前,活着度过黑夜。无锡尚德能否二度逢春,只能期待。
袁仁国
(茅台集团公司董事长)
酒价升天
口碑受损
入选理由
2011年茅台涨价之际,正值中国民众对于公款消费诟病最深之时,涨价之举,将茅台几十年的清誉几乎毁之一旦。茅台涨价,堪称不明时世。
目前,中国人均GDP和人均收入,均排名世界一百名之后,但是,中国的富豪人数,却已经排名全球第四,充分表明了中国财富过于集中,贫富差距过大。
据波士顿咨询公司发布的相关报告,在中国,0.4%的家庭占有70%的国民财富;而在日本、澳大利亚等成熟市场,一般是5%的家庭控制国家50%—60%的财富。目前,中国已经成为全球财富最为高度集中的国家。
财富的高度集中和过于严重的贫富分化,将对中国的经济发展和社会进步造成双重危害。
穷如中国者,竟然成为世界第二大奢侈品消费大国,富有者,住的是每平米超10万元的“地王”,开的是宝马、悍马,喝的是茅台,而中国最流行的手机,却是“山寨机”。最后,形成了一种畸形的消费结构:极端富有者,追求畸形的高消费,而庞大的低收入者,则是一种大面积的低端消费。
如果中国不能消除过大的贫富差距,形成足够的中产阶级,则无法启动庞大的国内消费,亦难以完成经济结构的调整,未来的持续发展就存在巨大隐忧。
点评:
在中国,要成为伟大的企业家,不仅需要强势的企业业绩,更需要符合大势,顺应社会,并且造福社会。十二五规划中,消除贫困差距,成为重要的政治任务,亦是全社会的共识,茅台在此情况下,推高奢侈品消费,撩拨大众敏感的神经,实在不智。对于其未来品牌形象,危害巨大。
张 勇
(海底捞董事长)
成也营销
败也营销
入选理由
如果不是2011年8月被曝出“骨汤勾兑门”事件,海底捞的神话或许还在延续。《海底捞你学不会》还在热卖,“地球人已经打败不了海底捞”的形形色色“海底捞体”还将在微博上流传。
“海底捞体”的基本模板是:某天我在某海底捞吃火锅,席间我无意间说了一句话……(一个没有实现的愿望),在我结账时……梦想成真!
不可否认,海底捞特色的服务确实给人留下了深刻的印象,让这家火锅店在全国迅速家喻户晓。去过海底捞的顾客会发现,在等待区手持号码等待就餐的顾客可自取免费的水果、饮料和零食;如果是三五个朋友一起,服务员还会主动送上扑克牌、跳棋;等你坐定点餐时,女朋友的皮筋、男朋友的眼镜布已经一一奉送到手边了,就餐完毕后还会送上口香糖。在厕所门口,海底捞员工为顾客开水龙头、递纸巾……
没有迹象表明海底捞体有策划的嫌疑。即便有也只能说海底捞乐于利用这种正面的传播来为自己借势。正是在海底捞体网上风行之时,《海底捞你学不会》大卖。
然而,海底捞忘了服务和营销仅仅是表,产品的品质才是里。所以,在被媒体曝光其经典骨汤实为勾兑而成时,海底捞有点尴尬并措手不及。
虽然,很快海底捞自己声明承认其汤底是以正规生产厂家提供的浓缩骨汤进行还原,此外,海底捞还在声明中写到“没有以任何方式宣传过骨头汤系现场熬制”。但过往的高大全形象已经失分。
点评:
《海底捞你学不会》一书的某个章节的大标题是:使人成熟的不是岁月,而是经历。这句话完全可以送给张勇以及海底捞的高管们作为2011年回顾的一句箴言。坚持自己该坚持的,摒弃自己已经知道该摒弃的,饱满自己的“麻将精神”,海底捞在2012年里还能迎头赶上成为被人学习的榜样。