现在开始变调。未来几个月,预期会迎来Windows 8,而且必应 、Windows Phone、Xbox都在升级,通过互联网升级。鲍尔默说:“所有产品团队都得既要有快缩肌,又要有慢缩肌,大创新需要时间长些,而在短的时间又可以做许多其它事。”鲍尔默说:“他们谈到了快缩肌和慢缩肌,我忘了,长跑者有一种,慢跑者有另一种。”
微软正推出大量产品。除了Kinect及Xbox,微软还推出Windows 7,针对台式机、手机、超薄本、平板等。最近,还是Xbox和智能手机吸引注意力,它们运行微软新界面Metro。
软件可以显示大块彩色图标,呈矩形,可以显示应用和信息,比如日历安排和Xbox头像。许多企业开始追随新系统,而业界也交口称赞。《纽约时报》消费电子评论家、苹果的忠实支持者大卫·伯格(Davide Pogue)去年发表评测文章,认为Windows Phone华丽、出色、舒适、灵敏、连贯。伯格说:“即使给你100万年的时间,你也想象不出该系统经出自微软公司。”
通过Windows 8,微软在所有使用微软系统的PC、平板电脑、智能手机之间构建了统一的界面和体验。这是微软一次巨大的文化转型。Windows团队曾是微软的主体,但这一次,移动业务为Windows提供了灵感。前微软高管查理?坎德尔(Charlie Kindel)说:“Windows本有机会创造一些不同的东西,但它被孤立了。微软这次文化转型是一个非常积极的信号,这说明微软正尝试不同的发展模式。”坎德尔在微软任职时间超过21年,去年8月辞职离开公司。
除了界面统一之外,还可以在多个领域中将微软产品配合使用。使用XBOX的语言识别技术喊出“大卫·鲍伊(David Bowie)”,必应搜索将会找到与这位摇滚巨星相关的歌曲、电视节目和电影。如果想要播放搜索到的节目内容,或者更换歌曲,只需要再次使用语言控制,或通过Windows Phone的XBOX遥控应用,就可以完成相关操作。PC、手机甚至汽车未来都有可能搭载手势识别软件,而微软将凭借Kinect成为这一趋势的主导。
4、零售战略
微软现在已经拥有14家零售店,未来3年还计划新开75家,这些零售店通常都靠近苹果零售店。“这个没办法,那里客流最多,我们必须打败他们。”鲍尔默耸耸肩表示。微软同时还在距雷蒙德总部不远的零售体验中心(简称“REC”)为百思买、沃尔玛和其他第三方零售商提供培训。
REC零售体验中心占地约2万平方英尺(约合1858平方米),在进门处,微软搭建了一个模拟的客厅和家庭办公室,里面摆放了各种各样的消费电子产品。零售店一面墙上挂着许多屏幕,用来显示各种版本的电子商务网站Contoso。Contoso是微软虚拟的连锁店,微软在这个理想化的世界中,向合作零售商展示公司的技术和Contoso网站如何被人们使用,并指导零售商更好的通过网络展示产品。
模拟客厅里面就像百思买一样,是一个完整的电子产品零售店。模拟客厅一共有四个区域,分别用来展示XBOX游戏、Windows Phone、键盘鼠标以及Office和Windows。这个专为微软设计的模拟客厅,全面展示了鲍尔默最大的梦想。
微软年都会安排连锁零售商的高管到REC参观约400次。这些零售商再参观REC时,微软会为他们制作演示光盘,并提供各种建议,甚至还会展示精心设计的防盗设备。为了不妨碍消费者,这些设备都被隐藏在电脑后面。
在REC零售中心,微软的各种营销策略也被充分展示。除了用于推广Kinect功能的高端迪斯科舞台设计,还有可以挂在墙壁上的特大号Windo