另外,郑永年还观察到,“这几年,因为宏观经济环境的变化,尤其是国有企业扩张得太快,加上法制环境的变化,中国财富正在加快向外流出。”
3.职场中向上沟通的技巧
员工在组织中或许无法成为为数不多的主管,但每一位员工都必然是部属,因此向上沟通至少跟向下沟通同样重要,甚至更重要。学习如何向上沟通,也是组织中每位成员必修的功课。
据国外媒体报道,向上沟通是指讯息从低阶流向高阶,或是从员工流到主管。组织中若只有向下传达、缺乏向上沟通,将使讯息循环圈中断,活络的信息终将陷于窒息。而无法获得下属讯息的主管,将很难进行决策,或导致与部属间的关系紧张。
以下3个建议,可以让每位部属的向上沟通更顺利。
吸引注意,用同理心说出共同经验
1.要能吸引主管注意:
战国时齐国的靖郭君田婴,打算在自己的封地薛兴建城池,由于此举可能引起齐王的猜疑,不少门客前去谏阻,因此田婴吩咐属下,如有宾客再来劝谏,不许通报。但有位齐国人来到薛地,求见田婴:“我只说三个字就走,要是多一个字,甘受烹杀之刑。”于是田婴决定接见。
这位客人快步走到田婴面前,只说了“海大鱼”三个字后,转身就走。田婴不了解他的意思,便追问:“先生还有要说的话吧?”客人回答:“我不敢拿自己的性命开玩笑,多说一字,我就没命。”田婴只好回答:“没关系,请先生尽管说吧!”客人就说:“阁下没听过海中的大鱼吗?用鱼网抓不住它,用鱼钩钓不住它,但一不小心离开大海,连小蚂蚁都可吃掉它。”
“以此相比,其实整个齐国也就如同阁下的大海,阁下如果能得到齐国长期庇荫,还需要在薛地修筑城防工事做什么?如果阁下失去了齐国,就算把薛地城墙筑得跟天一样高,对你的安全也没什么帮助呀!”
田婴终于醒悟,称赞说:“好主意。”于是停止了筑城的事。
每个人都有好奇心。故事的主角承诺只说三个字,否则愿接受极刑,这样的说话方式唤起田婴的好奇心,因此有机会述说“海大鱼”的比喻故事,而打消了田婴筑墙的念头。就算“海大鱼”的比喻极为贴切,但如果田婴不愿接见,后续的故事也不会发生,所以,向上沟通的内容固然重要,但如何吸引主管的兴趣,让主管产生好奇心而有倾听的意愿,往往更为重要。
2.分享共同经验:
汉初刘邦打算废吕后所生的太子,另立戚夫人的儿子赵王如意为太子,大臣们都反对,但刘邦心意已决。吕后眼看无望之际,想到已云游四海的功臣张良,将他找回来商量对策。
张良建议:“这件事难以用口舌之辩来争取,现今只有争取过往君王一直想招纳而不可得的四位贤者出山协助,否则别无他法。不妨令太子写封谦恭的信,趋车亲顾茅庐,请他们入京。若他们愿来,则尊为上宾,与太子一同上朝,让君王看到有四位贤人辅佐,或可打消君王废太子的念头。”
吕后按张良的建议而行,果然,当刘邦见到太子身边有这四位自己一直无法争取到的贤者在辅弼,便放弃废太子的计划,而对戚夫人说:“我本打算改立如意,但现在太子有这四人辅佐,他的羽翼已长成,无法被更替了。”
原来,这四位老人(东园公、绮里季、夏黄公和角里),都因刘邦态度傲慢而逃匿山中,不愿为他效劳。刘邦千请万请,都无法令他们出山,而太子却有这个能耐,刘邦因此对太子刮目相看,改变了事态的发展。
张良帮太子拟了一个以事实为基础的说帖,让四贤士成为太子与父亲刘邦间共同的经验,用活生生的事证,不讲半句巧言,完成了最好的向上沟通。