门经理不会直接找PM
总经理不会直接调用项目成员，因为会影响项目进度和目标达成。部门经理授意后会单独和某些项目成员沟通，争取他的时间去做突发任务但要求不能影响项目。
由此，可见，项目经理与部门经理在矩阵式管理下的牵动还是很大的。
很显然，这时PM的主动性大多了。因为项目经理有考核权之外，还有项目奖金，PM可以用奖金的杠杆调动部门经理临时的调整。结果很显然，项目成员会主动解决PM和部门经理双方的要求。对项目来说奖金要拿，对部门来说工资要涨，工作自然能消化掉。更重要的是，这个过程项目成员得到了类似项目经理的锻炼。因为突发的任务会让你去全盘负责的，貌似多了工作和压力，但你每解决掉一次这样的任务你就离PM、部门经理近了一步。这就是有意成为PM的工作起点！
矩阵组织下的PMO对项目全面负责，就可以用结果制衡部门经理随意调动成员，但更重要的是PMO要学会做人，让内外部客户满意是根本。
最后借一位朋友对PMO的总结，作为这篇文章的总结：
当你有幸成为一个PMO，绝对不是就此万事大吉，高枕无忧！
你要向前看，向后看，左右两边也要看。看前边，要跟对人，排好队，做正确的事;看后边，要学会正确的去做事;向左右看，要处理好同级别的关系。
态度决定一切！