被鼓励的,私下表扬会得到这样的结果吗?公开批评,会让被批评的人没有面子,在他心里埋下怨恨你的种子。而如果私下批评,并且是从帮助他成长的角度来批评你,他会感激你,感激你帮助他成长。想想看,同样的一个批评,你可以选择不统的场合:一个是公开场合,一个是私下场合,你可以选择不同的出发点:一个出发点是证明他错了,你对了,一个是帮助他成长,得到的结果是截然不同,一个是怨恨你,不尊重你,即使表面不反驳,但心里反驳n次;一个是感激你,钦佩你,向你表示一定要改,以后工作好好做,你选择哪一个?你只要轻松的做出正确的选择,你就能得到希望的结果。
有些项目经理批评人的时候,采用的是一种‘算老帐’的批评方式。就某事进行批评时,附带着把这个人以前所犯过的错误,陈芝麻烂谷子的事情一股脑的一件一件说出来。我求你,千万不要这样做,你这种做法会毁了一个人的一生。一个人本应该可以拥有的增长潜力,本可以拥有的美好前程可能就会毁在你的这种做法里面,千万不要这样做。这种算老帐的方式会完全的摧毁一个人的自尊以及对自己的信心,让他在心里深处不断的重复这句话‘我不行,我不行’。因为你把他所犯下的一连串的错误串联起来说,足以证明他的无能。我亲眼见过这样的项目经理偶尔会这样做,但我亲眼见过经常这样做的父母,我为他们的孩子感到悲哀,因为他们的孩子已经长大,但是在面对着快速变化的世界,他们的孩子总是畏首畏脚,不敢自信的迈出自己的脚步。求你,千万别这样做,批评的时候就只针对这件事情,不要把他以前的错误一起翻出来。你可以不诲人,但千万别毁人。
最后一种做法是迟到的批评或者表扬。事情过去2个礼拜了,才开始说。当然说了总比不说好,但是效果打了折扣,最好就是结果出来后,你第一时间知道的时候就说。
表扬和批评是项目经理规范员工行为和结果,在项目组里灌输自己意志的有效工具,建议每一个项目经理应该要学会,要用好。实事求是的表扬批评,就事论事的表扬批评,公开表扬,私下批评,及时表扬批评,别算老帐,坚持一段时间,你的下属就知道哪些应该做,哪些不应该做,这样你就不用盯着下属,能省心不少,另外你推行制度流程就会顺畅很多,最后你会得到大家的拥护,成为员工心中的领导。
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