松下信息技术研究中心集中在数据处理技术的应用开发研究,位于中国的研究中心则集中在数字电视的开发、空调、洗衣机等产品的开发工作,位于台北的研发中心则开发中文文本处理系统。这些特点适应了当地知识资源和市场资源条件而进行定位,同时,松下电器的海外研发机构大多位于大学、科研机构比较密集的地区,便于充分利用当地的技术人才和知识资源。例如,松下电器国际研发中心所长中谷吉彦曾说过:松下在中国的研发机构的任务就是要站在客户的立场上,设计、开发受客户喜欢的产品。另外,这些研发机构的规模比较小,包括人员和投资总量,同时,海外研发机构是由母公司资助的,资金是从母公司流向海外分支机构。
第三,松下电器越来越注重对其全球研发网络的整合。目前,随着松下电器全球研发网络也逐渐形成,松下在日本中央实验室的管理人员,只有少部份仍继续在核心技术研发上,扮演重要的角色。反而,中央实验室有愈来愈多资深管理人员的职责,是负责督导松下在全球各地设置的几十家研发分支机构。他们的职责包括:制定全球性研发策略、协调与监督全球各地的研发活动,建立研发机构之间的沟通机制、促进研发机构间知识分享与技术流通、整合全球各地的研发成果。松下研发经理人为整合全球研发网络,首先由高层主管与资深研发经理人密切合作,制定一套全球性研发策略,再将策略规划所产生的各项重点研发议题,下达给不同功能与地点的研发机构。另外,松下的中央实验室,每年都会举办好几次全球性的研发规划会议,旨在让各据点主要研究人员了解整个公司技术资源与核心能力的现况,并进而探讨可以合作开发新产品的计划,讨论如何运用全球研发资源,将这项新技术迅速转化为产品。建构信息交流与沟通机制,并运用全球研发网络的资源,尽量压缩新产品原型开发时程,是松下目前全球研发管理活动的重心。
四、对我国跨国企业全球研发管理的启示
通过多种形式开展技术学习和资源利用型全球研发,全面提高企业技术自主创新能力是我国企业当前全球研发的重点。我国企业应该借鉴跨国公司全球研发管理的经验,结合自身的特点和外部环境,走一条适合自身的全球研发管理路径。
第一,我国企业的经营环境和企业自身实力决定了现阶段进行全球研发管理重心是立足国内市场和以国内研发为主。可以通过与国外企业或研究机构进行研发项目合作,从国外对中国的技术转移中学习;接近国外的研发环境,吸收研发成果溢出;利用国外良好的研发硬件基础设施以及招募国外的优秀研发人员。通过广泛开展国际技术合作和少量建立国外技术监测型研发机构,实现了解竞争对手,判断技术发展趋势,吸收国外的先进技术和科学知识,提高企业的技术能力的战略目的,并以此来增强企业的国际市场的开拓能力。
第二,随着我国企业资产实力和竞争能力的不断积聚,我国跨国企业的国际市场开拓程度会不断加强,而国际生产经营程度的提高,又有助于企业在更大范围内,以更多样化的方式获取和配置研发资源,以更加有效的方式开展国际化研发活动。企业技术实力的提高和国际市场开拓程度的增加将使企业全球研发管理模式向更高级的形式演化:可以针对国内国际两个市场,通过在海外设立研发机构或以并购方式建立海外研发机构的方式,以国内国外创新相结合推动国际市场拓展的战略途径是下一个阶段的发展方向,其战略要点一方面接近世界先进创新环境,利用研发的溢出效应,吸收先进的科技知识,拓展和增强公司潜在的技术能力;另一方面根据国际市场条件开展研发,为企业的国外生产经营提供支持。
第三,全球研发网络需要在企业的全球经营策略指导下运作,给予海外研发据点明确的功能定位,选择在最适合的地点,委任最合适的人才管理研发机构,并能有效整合海外研发机构,并最终形成一个相对统一和协调的研发、生产、市场运营网络。
我国跨国企业的全球研发管理也必须经过一个由低级向高级演化的过程,这个演化过程是随着企业内部资源和能力的积聚而发展的。在这个过程中,企业全球研发的战略、组织、资源配置以及管理重点都将发生相应的调整和转变,以提高我国跨国企业全球化研发的效率,这也是我国企业最终能够实现自主创新的重要因素。