们的角度上,我们这些“四季人”反而是异类。
我们应该尊重项目干系人之间的不同“文化背景”、“思维模式”。遇到了冲突,应该更多的沟通,但是首先是要尊重。
很多年前,我身处于建筑业。对待“干系人”——“民工”的态度上,我也是经历了“XY理论”的思维转换。 一开始,我是善待他们,后来发现这个思路不是很起效。
然后,从师哥、师姐那里耳濡目染地学习到了相反的工作方法。
记得,那是一个圣诞夜,我“被加班”了,心情很糟糕。夜里11点的时候,有一个民工,进行了不正确的工艺操作,被我发现并大声地训斥。
结果,我没有想到,那个民工跟我急了,他说道:你怎么着也不能骂人呀!
那个是面容憔悴,头发蓬松,中老年农民合同工。当然,作为弱势群体,他为了尊严,选择损失了自己的一个“工”。
他蹒跚地走开。
很多年后,我还记得他,他的那句话;他远去的背影。