,对系统集成项目管理方面谈一些自己的认识和一些成功案例。
一、认识项目型企业中项目经理及项目团队的重要性
项目型企业中组织管理成为企业发展战略的重中之重,首先要求有各方面素质过硬合格的项目型经理人才、和专业技能过硬的专业技术人员组成的项目执行团队,同时必需要有健全的组织管理的机制。一个成功的项目型公司这是他成功的必要条件。我公司在多年的项目执行过程中逐步认识到其的重要性是用长期的积累及经验教训总结出来的。同时项目经理的作用更是至关重要,作为项目经理必须认真刨析这个职能的角色作用及它所能带来的结果。要做到有效的项目经理必须具备六个特征:
◆ 解决问题的能力和目标导向。
◆ 有精力和主动性
◆ 自信的项目领导
◆ 洞察力
◆ 沟通能力
◆ 谈判能力
做到以上六点才能胜任一个项目经理的角色,因此作为项目经理能够正确理解项目经理的角色对项目整体管理有着至关重要的作用,但是我个人认为对项目经理角色的理解一定要避免两个极端,一种过分强调项目经理的技术能力,认为项目经理应该是团队中技术最强的人,项目实施中的任何疑难问题最终归集到项目经理,项目经理必须说“Yes”或“No”,否则就无以服众。另一种则过分强调项目经理的领导能力,认为项目经理首要任务是为他的组员做好服务,协调大家之间的关系等。我认为项目经理首先应是有过类似该项目的项目实施经验和长期的积累的控制敏感性,对实施的项目有一个清醒地认识,同时对该行业的相关知识有扎实的基础;对该项目能够做出一个科学的、切合实际情况的实施方案,在必要的时候能够帮助自己的组员解决问题,但并不是说项目经理必须是任何技术问题都非常精通,比如对于集成项目的网络构架中的网络设备的专业实施技术,项目经理可以咨询相关专业技术人员。但无论如何,项目经理都应该熟悉和了解项目中的每一项技术,只有这样才能全面掌握项目。其次项目经理应具有协调、组织的能力,能够调节整个项目团队的气氛,在遇到挫折时“升温”,在过分乐观时“降温”;同时应具有同项目单位干系人进行沟通、协调的能力,为自己组员的项目实施做好环境的准备;在遇到关键或疑难问题时,能够通过各种途径找到问题的答案。项目经理跟一般的职业经理人不同,它具有较强的专业性,一个不懂技术的人是绝对不能做项目经理的,项目经理应该是技术和管理的结合,又是了解项目关键点和流程结构的专家。
同时项目经理要清醒的认识自己的项目团队中各成员的技术专长及人员性格,对他们有足够的了解和沟通方式。要了解项目计划过程团队成员对项目运作及项目的需求,项目经理可以通过不同的途径使项目团队成员获得其的成功需求及发挥其应有的技术专长。并分层面的带动项目团队核心成员成就集体效益。项目经理如何激励项目团队中的核心专业员工和知识员工,如何建立并激发他们的效能和对项目的使命感,作为项目经理必须找到可激励团队成员的要素,经验证明事业成就自我实现、尊重、归属、安全、生存是马斯洛提出的五个激励的基本需求,人最初的激励来自低层次的需求,然而,当需求满足后这个需求的重要性就降低,他们的激励便来自于下个需求。因此作为项目经理要认真分析每个项目团队成员的需求才能很好的激励团队成员的积极性。
另外项目经理还要做到有效的适应不同阶段的风格例如:项目可行性研究阶段:项目经理的风格应该是自由放任式的而团队是民主的,项目设计阶段:项目经理的风格是民主式的而项目团队的风格是矩阵式的,项目实施阶段:项目经理的风格是专制式的而项目团队是责任层次结构式的风格,项目收尾阶段:项目经理的风格是官僚式的而项目团队是特别工作组的方式。
二、项目型企业发展战略与项目管