即便已经游学哈佛,王石从来不在公开场合承认万科或者他自己培养过,或者正在培养接班人。
但是,万科的高管们都曾记得王石那句“玩笑话”——“以前我一上山万科的股票就要下跌,但现在,我上山的时候,有时候万科的股票还要涨”。如今,万科的精神领袖王石已游学彼岸,而总裁郁亮,风生水起。
郁亮甚至坦言自己在担任总裁的前三年中,“只签字”,不过问任何一位副总裁的事务,而正是这三年的时间。初任总裁的郁亮,与他的团队建立了充分的信任。
如今,郁亮仍坚持着王石年代的“口径”,坚称团队与制度远比“接班人”可靠。但是,从王石年代便已储存下的“交班”智慧,无论之于万科抑或面临“下一代CEO”命题的中国企业,无疑都有“传承与借鉴”的价值。
克己之术
王石知道自己是个极为克制的人,但让万科的新一代职业经理人走向前台之时,他才发现——自己首先要面对的不是如何培养接班人的问题,而是在建立这个队伍的时候自己如何退出的问题。说白了,自己不退,什么样的接班人都培养不出来。
郁亮赴任万科股份总裁之前,有着丰富地产经验的姚牧民短暂地担任过万科的总经理。在姚牧民值守的一年里,土地无论拿与不拿、投标是据理力争还是暂避锋芒,王石都会参与其中。
在万科有些资历的高管都清楚地记得,有一次职业经理人们带着王石去看地,王石在现场说了一句“拿”,这块并不为职业经理人们看好的土地就被“硬着头皮拿下”。
事后,职业经理人们“炸了锅”,互相指摘对方为什么不能拦住王石的决策。争执不下,“找个理由让这块地黄了”成为万全之策,然而,他们遍寻理由,仍不得法。于是,只能硬着头皮规划、建设、开盘、销售,但结果,却是一销而空,争执的职业经理人们平静下来,暗中不得不赞赏王石的眼光。
然而,王石知道,这样的心理依赖对于即将走向前台的职业经理人算不上是好事。也正因如此的参悟,当同为职业经理人的郁亮接替地产经验丰富的姚牧民走向前台之时,王石开始将自己的克制发挥到极致。
郁亮接任姚牧民的年代,深圳万科城项目启动。王石有意识克制自己参与的冲动,彼时,万科城项目从拿地、前期规划到后期销售,王石没有参与过一次会议,甚至没有到工地看过一眼。直到万科城在当年的深圳创下销售速度的纪录之时,才有人告诉他,“都卖疯了,你还不去看一眼”,克己的王石方才象征性的到万科城转了一圈,大门都没有进。
据后来历任万科股份副总经理、万科上海总经理的创业元老刘爱明向记者回忆,郁亮走向前台之后,所有决定拿地的战投会,王石只参加过两次,其余都由推向前台的职业经理人主导。
接班技术
曾经在万科负责人力资源的副总经理解栋曾回忆起郁亮在接任总裁后多次说过的一句话,就是“执行董事长的话要过夜”。万科内部人评价郁亮与其前任姚牧民最大的区别就是,姚牧民执行董事长的指示雷厉风行,而郁亮和他的职业经理人团队更多是“我们考虑考虑”。
2006年,王石在成都“巡视”,发现万科在成都的项目窗户存在多处质量问题。那一年,在万科高管团队中分管质量的是副总经理刘爱明。回到深圳,王石把刘爱明叫到办公室劈头盖脸的一顿批评,实际上,刘爱明从未看过成都的项目,于是,他回答王石,我可以搞一个系统,帮助万科提高建筑施工质量。但是,刘爱明也对王石说,如果万科80%的窗户都有问题,那就是我的问题,但如果只是几个窗户的问题,那就该去问下边的人。
王石未予多言。后来就有了万科系统化管理建筑质量的磐石行动。
对于王石,郁亮也称他为职业经理人。但是,在郁亮的心中,王石更多带有创业者的色彩,而他们这一代被推向前台的职业经理人,要做的就是制度化的治理公司而不是强化万科的“人治”色彩。