品的消费者--我们并没有在开发自己感兴趣的东西。
2005年年末到2006年年初，我们分成几个小组，各自领了任务，去开发自己感兴趣的产品。我脑子里最先冒出的念头是2000年那个，但这时我们已经有了短信息，我爱上了这项技术，因为它使得每个设备都可以运用起来，即便是最为简单的设备。同时，短信息有160个字符的限制，尽管有时会出问题，还有需要完善的地方。
于是我有了这样的念头：我们只用短信息怎么样？你可以把你正在做的事情发送出去，并实时传到对它感兴趣的人那里。这些信息还可以被保存在网上，与你使用什么设备无关。这件事如果成功了，一定棒极了。
当时我和2个外国人在公园的操场上，我们都觉得这个很赞，然后用了一周的时间把它传给公司。公司通过了这个方案，给我、比兹·斯通还有另一个程序员2周时间完成。在2周的最后一天，我发出第一条tweet信息邀请同事，所有Odeo公司的同事都来了，他们非常喜欢这个产品。然后，我们逐渐把人力和物力都投入到Twitter项目上，直到卖掉Odeo，成立独立公司。
这就是关于我们想看到整个世界在做什么的想象，以及如何引导Twitter的诞生--我对此简直梦寐以求。Twitter源自好奇，你会好奇世界上的每个地方每时每刻正在发生的事，你会好奇如何去掌握这些资讯，并把它们传到交流用的媒体上。现在，全球越来越多的人在使用Twitter，我们能够更快地看到世界的各个角落正在发生什么。
学会讲故事
在这一过程中，如果问我最大的收益是什么，那就是我学会了怎样成为一名优秀的讲述者，我知道了故事的力量。如果你想推出一款产品，同时这个产品与人们的需求息息相关，那么你就要设身处地为用户去考虑，从用户的角度来设计故事。我们花了很多时间写所谓的用户需求的描述，如果你能写好它，那么关于这些产品的所有设计、优化以及协调自然也就落实了。你能编辑这个故事，并能引发公司各个层面的人与这个故事的共鸣；你要不断思考这个故事，看是否需要加入新的元素；我们想给世界讲一个如同史诗般壮丽的故事，所以这对我们也很重要，并正在为此努力。
在我们每天要做的许多事中，可能只有一两件是最重要的。为了更好地“讲故事”，我们需要集中精力全力以赴。作为一个编辑--事实上，我算是公司的主编，我要不断吸收信息，筛选出有意义的。我最为关注的首先是团队，我们要吸纳最好的人员，这样才会有好的故事、角色，一切都是为了团队凝聚力。说到底，我们是一群为了一个共同目标努力的人，如果不能步调一致，我们将分崩离析。这么混乱的公司所研发的产品，谁会用呢？
我最关注的另外一点是内外部交流，包括我们在做什么，为什么要做，目标是什么，为什么会是这样的目标等等。如果能完成上述内容，那么无论是公司设定的优先目标，还是员工根据重要性来进行工作排期，都会变得很简单。外部交流就是产品，就是给这个世界讲故事。我们要把所有的内容灌入这个产品，而不是仅仅关于一个人的。我们要告诉人们这个产品能用来做什么，它是如何融入生活的，这才是最强有力的故事。
我关注的第三点是往银行里弄钱（盈利）。这有两个来源：其一是来自投资者的钱--投资者没等反应过来就已经刷卡了；其二来自销售收入。幸运的是，Square自建立的第一天就有收入，所以我们可以不断发展，专注于提高营收，不必担心投资的问题。
苹果的启示
以上就是按重要性进行排序的我最关注的三个问题，也是身为CEO的我需要不断进行修正和调整的内容。有了这样的认识，管理一个处于迅速成长期的公司就更为简单了。你要做的只有一件事：将每个小细节做到极致，并善于掌控“细节”的数量，这就足够了