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研发新产品和产品管理是重中之重

2011/4/26 15:28:28 |  5007次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

同一位被访者试用第二种产品并对第二种产品打分;最后,被访者答复哪种产品更受喜欢。被访者对第一种产品打分的时分,应当没有意料到会有接下来的第二种产品测试。应用次第型单一产品测试,我们能够同时应用单一产品测试得到两种产品各自的打分结果,应用配比照较测试得到两种产品的比照结果。但是,一旦被访者试用了第一种产品,其对第二种产品的打分结果就不再是真正意义上的单一产品测试,因而看起来可能难以了解(译注:坚持单一产品测试结果有效的前提是:同批次产品测试中,单一产品测试前不应该有同类型测试)。基于这个缘由,相关于次第型单一产品测试,我们尽可能引荐组合型单一产品测试。
  单一产品测试和配对测试作为产品测试的两大类别,其区别主要在于有效性和敏理性:前者的有效性更好,由于这种测试方式让每个被访者每次试用一个产品,契合理想生活;后者的敏理性更好,由于这种测试方式让被访者接触并依次运用两种产品,可以着重表现产品差别。
  这样看来,我们在两大测试类型之间应该如何选择呢?普通来说,当被测产品之间的差异易于分辨的时分,能够选择单一产品测试,典型场景是产品研发阶段,其时的重点问题是辨明消费者对该产品的喜恶态度。单一产品测试关于反动性型新产品的评价也很合适,由于这些产品没有现存规范或竞争对手停止对照。同样适用的还有购置周期较长的产品,漫长的运用周期招致产品比照艰难。
  当产品备选配方之间差别不大的时分,单一产品测试很难分清其差异-除非有极大的样本量,和随之而来的极高的本钱。在这种状况下,相关于单一产品测试,我们更引荐配比照较测试、组合型单一产品测试或次第型单一产品测试,由于这三品种型在区分产品差别方面更胜一筹。一个可能的场景是测试调整后的产品配方的时分,备选配方之间(或者自有产品和竞争者产品之间)很可能仅仅有微小的差别。最后,当产品运用周期短或者不同产品简直经常被同时运用的时分(译注:这里的"不同产品"指的是同类型不同产品),配对测试愈加牢靠。
  很多客户倾向运用组合型单一产品测试或次第型单一产品测试,缘由是:在一个测试项目下,其中恣意一个测试类型都既能保证有效性又能保证敏理性。固然这两种测试类型需求的操作时间更长,但是相对简单型单一产品测试本钱更低。
  ■ 盲性测试VS贴牌测试
  被访者参与的产品测试,能够是盲性测试,也能够是贴牌测试。在盲性测试中,被测产品的品牌被躲藏,因而试用者(通常是该品牌用户)无法直接辨认被测产品。选择盲性测试还是贴牌测试,取决于产品研发所处的阶段以及如何运用产品测试的数据结果。
  何时采用盲性测试
  假如测试的目的是在产品配方之间停止比拟、选择,那么就应该采用盲性测试。停止盲性测试的时分,消费者看不到品牌,他们不会由于品牌效应对测试产品有先入为主的见地。所以,被测配方之间的性质差别得到了有效关注。盲性测试能够在产品研发的早期阶段运用,也能够在产品重新定位时运用。
  当厂商停止产品测试的目的触及以下问题时,应该运用盲性测试:
  消费者以为哪种配方最佳?
  各个产品要素之间的互相影响是怎样的?不同要素之间能否存在协同作用?
  产品的哪些属性在驱动产品的整体表现和消费者称心度?
  仅仅从配方来说,我的被测产品和现有产品相比表现如何?
  假如换用高本钱配方,消费者能否辨认并认可这种变化?
  假如换用低本钱配方,消费者能否辨认并认可这种变化?
  被访者参与盲性测试前,应确保被测产品的标签运用中性字母和数字。极为重要的一点是不要运用A、B或10、100之类的标签,由于它们暗示了被测产品之间存在一定的优劣排序。标签能够

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