天的百度,明天的阿里巴巴。微博上说了,阿里巴巴是投资负增长,我们挣钱却没游戏公司多,但我们挣的踏实。我没骗过投资者,我第一天就跟投资人讲,我拿的钱(在)今天影响了一个行业。
我不敢说我们有多大的贡献,但中国电子商务发展到今天,阿里人作出的贡献很大,我们自己可能没挣很多钱,但是我们创建了电子商务,我们创建了诚信体系,我们创建了物流体系,明白自己有什么,明白自己要什么,明白自己放弃什么。
企业(里)有钱的人千万不要想有权,政府(里)有权的人千万不要想自己有钱,这两个东西就像火药一样,你死的时候都不知道怎么死的。只有明白自己要什么,走的才会踏实。基于使命感的创新才是持久的。
另外,我自己觉得企业内不是创新,创新一定在企业外部。在我最困难的时候,管理混乱,不知道怎么办的时候,我专门去研究了一下,我们公司内部换一个经理,所有人都要辞职,后来我们改成总监以上是集团直接管理,越管越靠谱。我们今天换一个总监,换一个副总裁很方便,这样的机制才能可持续发展,所以创新在公司以外。
另外我再讲一下人才,我觉得我们需要的是平凡的人。我在儿子18岁的时候(给他)写了一封信,我说儿子18岁了,我送你三句话,永远用自己的脑袋思考问题,独立判断;第二永远保持乐观的心态,世界是有很多问题,但解决问题的办法总比问题多,世界所有的问题,人类这么多年都过来了,为什么我们就过不去?第三个讲真话,跟老爸讲真话。
今天员工同事也一样,我希望是乐观的员工,喜欢有独立思考的员工,希望讲真话的员工,我们都是平凡的人,这三个基本要求谁都能做到。我的公司是个动物园,而不是农场,农场永远做不出创新,农场就是一群鸡一群鸭都一样,服装都统一,麻烦大了。我们需要的是各类动物,有开心有快乐,由于是人才,他一定有点怪异,所以领导要包容。
第三个,企业内部要有创新机制,文化很重要一点是舒服。我刚才一穿西装打领带特不舒服,就不会讲话了。阿里巴巴讲一个价值观,那就是做自己的原则,在这个原则基础上什么事情都可以谈,在这个原则之外什么事情都不能谈。
阿里有今天,我们特别强调文化。前段时间我们阿里巴巴B2B的CEO卫哲辞职,是承担了他应该承担的责任,并没有网上传的利益分配、内部斗争,哪有那么复杂。违背价值体系,违背我们的原则,谁都该承担责任,就是那么简单。有人说马云你的价值观连你的CEO都不理解,这不是我的价值观,这是“我们”的价值观。诚信,这是人类共同拥有的价值观,谁违背谁承担责任。