是不是在忙。有的老板不直接说闲的员工,而是转弯抹角地去表扬忙的员工,尤其重点表扬加班加点的员工。殊不知,员工之所以加班,大多是因为质地不行,上班时间忙不到点子上,瞎忙;而有的人,就爱下班干活;更有甚者是品的问题,故意加班给老板看的。结果老板发现了加班者就表扬,下面就必然会为忙而忙。结果是越忙越受到老板的表扬,越表扬人们就会越忙,忙而无效。
八、产品战略有问题
大家都很忙,而企业整体效率低下的另外一个原因就是企业的产品战略和定位导向有问题。俗话讲,“男怕入错行,女怕嫁错郎”,作为一个企业,最怕的也是产品入错行,企业现有的资源不支持企业开拓某一领域的市场,某一风格,或某些品类,而产品战略制定者认为可以,结果误进某一产品领域。这样的话,无论员工多忙,都无法产生客观的效益,累死也够不着。有时某类风格已经是竞争极度激烈,而企业误入,除了在竞争混乱的市场上收获遗憾以外,无非是对社会就业做了些贡献。
企业的产品战略和定位出错除了表现研发问题以外,还表现为目标顾客定位、产品定位、经营模式定位等出问题。无论是哪一方面定位出问题,都将影响企业整体的效率和效益,大家都很忙,就是看不到效益,当然也就谈不上效率。企业在战略导向上容易出的问题是,战略方向错误和战略方向不定。如果是战略方向错误,整个南辕北辙,无论员工如何忙,也都是负效益和负效益;如果是战略方向摇摆不定,忽左忽右,员工很忙,但尽是重复劳动和无谓劳动,谈何效率和效益。
企业的产品战略决定着设计部门所做的事情是否有价值?企业发展的生命周期决定了企业必须不断地进行产品战略调整和设计营运优化,企业每遇到发展瓶颈都需要产品战略的突破,行业竞争的规律导致企业必须适时地进行产品战略转型。
如果产品战略定位不准,产品突破和产品转型没有适时做到位,必然会出现设计部瞎忙而企业收益低下的状况,忙而低效、忙而无效。
企业处在发展初期,以及产品战略突破和产品转型的过程而还没有实现真正的转型时,员工忙而无效的状况是正常的。但这种忙是客观的而不是盲目的,并且是有可控阶段性特征。
企业应改变“忙”文化,把每个人的工作安排细化,要求在规定的时间完成规定任务,把关注形式转变为关注结果和过程相结合上来。但也不能走上另一极端——只关注结果,以致出现为结果而结果的现象,那会导致更恶劣的企业文化。