属冲压件。这一轮测试的成功为接下来更大规模的采购奠定了信心。在第三轮的测试中，摩托罗拉开始大规模地采购电容和电阻，金额最大的一个订单是价值7,500万美元的电容。摩托罗拉电子采购高级主管Rob Harlan说：“当我们从那些已经千方百计节约过成本的项目中获得超出预期的更大节约时，我们感到非常吃惊。”到2001年末，从拍卖系统中获得收益已经不可辩驳。不到一年的时间，摩托罗拉通过28次拍卖达成了5亿美元的采购，平均成本节约20%，部分产品超过50%。巨大的成功战胜了以前的怀疑态度，为该项目赢得了支持。
摩托罗拉实施在线采购系统降低成本
尽管最初的结果非常乐观，但该项目的缺陷也很快暴露出来。摩托罗拉使用的是由科尔尼公司所提供的EBreviate软件，该软件的拍卖功能很好，但是无法与摩托罗拉的现有系统相连。而且该软件也无法发出RFQ、RFI信息及与供应商进行多级谈判。
摩托罗拉试图通过整合全公司的采购而获得最大限度的采购节约，而且摩托罗拉的采购规模大、业务复杂，因此，它急需一套强劲的、可升级的解决方案。
寻找能处理完整流程的工具
为此，摩托罗拉开始寻找一个能够处理完整采购流程的工具，它收到来自八家顶级软件供应商的方案，其中包括Emptoris、Ariba和Perfect Commerce。经过仔细评估后，Emptoris公司的解决方案成为无可争议的选择。“Emptoris的解决方案是唯一可以满足我们大部分需求的方案。”Harlan说。该软件的最大优点在于它可以模拟复杂的采购约束条件，然后使用线性规划方程计算最适宜的合同分配方案。
该软件的另一个吸引力在于它与摩托罗拉现有的采购方式兼容。“摩托罗拉在采购方面已经做得非常成功，特别是在直接物料的采购上。因此我们不希望使用新系统后会完全改变原有的流程。”Metty表示。
Emptoris的解决方案还有一个最大的优势是速度，采购人员通过它能够很容易地评估多个合同分配方案。以前，这种优化需要花费数日或数周时间，现在可以在几个小时内完成。由于过程很快，采购人员有更多时间来思考从单一供应商那里采购多类产品以获得“捆绑折扣”，或者拓展新的供应商。
Metty估计，新系统上马之前，摩托罗拉采购活动中至少有20%的部分未能达到最优化。“该工具的美妙之处在于它允许我们发掘那20%的潜力。”Samelson举了一个实例，摩托罗拉在佛罗里达州的一个采购经理尝试通过拍卖获得标签、绝缘层和其它纸类产品。以前他主要从100多家供应商那里采购这些产品。通过拍卖工具他节约了上千万美元，而且将供应商减少到10家左右，实际谈判只花了一天。
培训采购经理和供应商
获得摩托罗拉高层管理者对在线采购项目的支持并未遭遇障碍，因为该业务部门已经从现有的预算中挤出了用以分担这一项目的1,000万美元成本。Metty估算，这一系统在首次启用后不久就能负担自己的成本。
另一项更大的挑战是赢得公司采购经理和供应商的支持。如果摩托罗拉企图将尽可能多的采购业务移到网上，这项工作不可或缺。“当你试图引入某种对别人工作产生影响的事物时，你应该告诉他们这个系统将如何工作。”Harlan说，他在项目使用早期成为该项目最积极的拥护者。
Harlan的团队推出一项野心勃勃的计划，目标是迅速速在多家关键的内部使用者和供应商之间推广使用该系统。2002年初在培训完第一批人员之后，Harlan的团队又在美国、欧洲和亚洲成立20个培训小组，当年底，超过300名摩托罗拉员工和600家供应商接受了培训。2003年，普及到600名员工和1,200家供应商。“
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