以前的职能模式。职能式组织模式的假设是分工越细,效率越高。这种模式用在OEM代工等制造项目上是非常合适的,但是用在新产品开发项目上是非常低效的。原因如下:
(1)新产品开发项目的信息在跨部门的传递时很容易失真,这将影响项目的质量和进度;
(2)职能式组织模式要在一个部门完成完相关工作后才转到另一个部门,这种串行工作模式严重影响了项目的进度,新产品开发的很多事项其实可以在多个部门并行进行;
(3)职能式组织模式没有一个对项目最终结果负责的人,大家都负责,但大家都不负责,结果是部门之间沟通协调难度很大,出了问题难以找到责任人。
公司团队的能力、技巧与知识欠缺。除了以上导致新产品开发失败的原因外,公司团队本身的能力,技巧与知识欠缺也会导致新产品项目的失败。比如某公司找到了一个很好的新产品项目,顾客需求了解得非常充分,市场前景也很好,但是该项目的技术比较复杂,公司自己缺乏具有相关技术的技术人员,也未能找到合适的技术开发合作伙伴,最终该项目只能放弃。公司团队能力、技巧和知识的欠缺主要体现在以下方面:
(1)公司领导团队领导能力欠缺。比如一些公司的领导缺乏战略规划能力、项目决策能力和创新氛围营造能力。
(2)公司职能团队管理能力欠缺。比如职能部门负责人缺乏专业人才培养能力、部门之间工作沟通协调能力。公司缺乏产品经理和项目经理等对新产品项目最终结果负责的人。
(3)公司专业团队专业能力欠缺。市场部门缺乏掌握顾客需求研究方法的人,研发部门缺乏系统工程师和核心技术骨干等。可见,创新型企业不但需要专业的技术人才,也需要领导人才、管理人才和市场等其它相关专业人才。没有合适的人才,企业的新产品开发只会是无源之水,无土之木。
综上,我们了解到导致新产品开发失败的原因是多方面的。要取得新产品开发的成功,需要企业领导者对照自身实际,找出影响创新成败的关键因素,学习和掌握相应的创新方法,不断提升创新管理能力。