运行的IT系统(PDM系统、协同平台等)。
指导原则:结构化原则、并行原则、平衡原则、全流程责任原则、持续优化原则。
基本思路:自上而下,先构建整体框架,然后层层展开和细化;先主后从,先构建主流程,再识别和划分支撑性子流程,使主流程与子流程有效衔接;由外及内,以客户的要求和需求为出发点,明确流程的关键活动及内部逻辑关系;先流程重组(BPR)后IT化,在流程构建过程中,不是简单地把现在的做法变成流程,而需要实施流程重组或优化,然后实施IT系统,使流程固化并高效运行。
5. IPD绩效管理体系
主要内容:IPD度量指标及KPI指标体系、绩效管理流程及制度、部门绩效考核办法、项目绩效考核办法、绩效与薪酬挂钩方案等。
指导原则:公平合理原则、定量与定性相结合原则、目标导向原则、SMART原则、过程管理原则、激励为主原则。
基本思路:关注绩效目标及计划环节,从KPI和定性工作两个方面制定目标;强化绩效辅导环节,做实过程监控;优化绩效考核环节,淡化评分,适度区分考核等级(如区分为A、B、C三级),做好绩效反馈;简化绩效结果运用,避免绩效考核结果与工资、奖金频繁而紧密地挂钩,加强在绩效管理过程中信任、授权、认可、荣誉等非经济激励因素的运用。