项目管理资源网

您的位置:项目管理资源网 >> 项目管理基础

加强团队意识建设,注重平面沟通

2011/2/18 12:08:47 |  4152次阅读 |  来源:中国管理网   【已有0条评论】发表评论

向领导打手机请示,这就是一个具有自主性的团队。可以这样说,员工找领导的次数越多,就表明员工的自主性越差。公司的管理者应该多思考,公司的员工提出过什么方法,表达过什么想法,员工参与决策越多,公司的团队自主性就越强。

第二,思考型。许多企业中都存在这样一个普遍现象,即领导下达意见,领导做出决策,领导开动脑筋,员工都依照领导的指挥做事。这就是一个没有思考性的团队。领导长期做决策,容易忽略员工的思考性,养成员工的惰性。

第三,合作性。员工不但要愿意动脑筋,愿意自主的做事,而且要善于与周围的人合作,所以合作性非常重要。日本人和美国人的合作性就非常强。有本书中这样形容过中国人,“单个人都像一条龙,而合在一起却像一条虫”,这样说也许过于尖刻、有失偏颇,但这就是中国人曾经留给别人的印象。这也是我们的弱点,所以,中国企业的管理者更应该充分重视团队的合作性。

谈到合作性,我们就不得不谈到公司各部门之间的沟通模式。余世维把沟通模式划分为两种,一种是停顿型,另外一种是变动型。停顿型沟通模式中的各个部门缺乏横向沟通、缺乏水平沟通,这种模式更强调向上沟通,就是向上一级反馈,有时甚至连向上反馈也省了,干脆就不沟通,这样就形成了部门与部门之间的断层,人力资源部的不买财务部的账,财务部的不见得理会物料部门,物料部门不见得听生产部门的,生产部门就更不理睬计划部门。这样整个组织中间都是断层,动不动就要领导出来开会协调,企业因此就失去了竞争力,在竞争激烈的市场经济中,很难在市场中站住脚。变动型的沟通模式是指不断随着环境而调整。如果有ABCDE五个部门,有1234四个项目,项目1ABCDE五个部门水平沟通,项目2CDE三个部门水平沟通,项目3BCE三个部门水平沟通,项目4BCDE四个部门水平沟通。而作为上一级领导,他只是做决策、分配资源,真正需要沟通的是下面的各个部门,并不需要凡事都要来找上级领导来开会、协调沟通。

在座的各位,要么是公司一级部门的负责人,要么是公司利润中心、成本中心的第一责任人,那么我们究竟要在团队建设中扮演什么样的角色,起到什么样的作用呢?我们来看一下余世维是怎么讲的,余世维说,作为一个领导要把你的工作放在四件事上面。第一,思考你的决策,也就是定位,要找到自己和整个组织的坐标;第二,计划你的工作,也就是要分清轻重缓急、先后顺序,明确组织的目标和实现目标的途径;第三,把员工教育好,也就是把员工教育成和自己一样有团队意识和团队精神,善于思考、善于合作、独当一面。第四,做好自己的水平沟通,上有所好,下必甚之,我们自己带头做到了,下面的人只会做得比我们更好!培养团队精神也就是要求我们从每一件事、每一个细节上培养合作意识、协助意识、水平协调意识和共赢意识。所以,不要为假设的痛苦苦恼,但要为假设的希望奋斗。

关于如何做好平面沟通在这里提一点建议,供大家参考。第一,发现对方的优点,欣赏对方。第二,不要批评、责怪或是抱怨,心平气和、就事论事的解决问题。第三,倾听是最好的理解渠道。第四,承认错误胜于无理辩护。第五,站在他人的立场考虑问题。第六,先展开自我批评。第七,尊重对方的意愿。第八,给对方一个肯定、量化的答复。

    项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦!快来测测你排多少名吧~

    http://www.leadge.com/pmqhd/index.html

“项目管理生根计划”
企业项目经理能力培养和落地发展方案下载>>

分享道


网站文章版权归原作者所有,如有认为侵权请联系我们,将于1个工作日内作出处理!
网友评论【 发表评论 0条 】
网友评论(共0 条评论)..
验证码: 点击刷新

请您注意护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规或间接导致的民事或刑事法律责任
·您在项目管理资源网新闻评论发表的作品,项目管理资源网有权在网站内保留、转载、引用或者删除
·参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款