下属在关键问题上质疑领导？
2. 由他亲自负责推进“全面信息化”，目的是让公司的“潜规则”浮出水面。“潜规则”并不都是坏事，公司约定俗成的经验有许多都是好事，但是，宋力坚持认为，务必将其摆在桌面上，接受大家的审视。唯有透明化的企业，才安全。
3. 他打算放下身段，与员工打成一片。稻盛和夫说，所谓“用人不疑，授权之后就不插手”的说法，完全是书呆子在胡说。授权不等于弃权，CEO必须深入到第一线，才能感知问题之所在，也唯有如此，才有机会建立与下属的信任。
在做出这三个决定以前，宋力分别请每位助理吃了顿饭。助理们告诉宋力，他们已经看够了“透着厌恶的勉强笑脸”，如果他们再继续下去，迟早会遭人暗算。据说，早就有人向董事长打了小报告，说宋力趁着董事长不在，培植自己的势力。
在做出这三个决定之后，宋力专程去海南拜访了董事长。两个人酒喝的有点高，宋力话也有点多。前半年，他很是纠结，大事小事的轻重缓急始终拿捏不准；后半年，三位CEO助理帮了大忙，他们帮他发现了原本他看不见的问题。当初在董事长的羽翼下，他没有独立做出过任何重大决定；他虽然对研发很热心，但是对整个运营指挥系统，其实心中无数；而他与员工的距离，就像“成都到北京那么远”。他现在才明白，之所以当初噩梦不断，实在是源于这些看不见的问题。
董事长尤其高兴，他坦言，他原来最担忧宋力对业务和员工不敏感，而落入“看不见的问题”的陷阱，所以他原打算将公司业务一分为二，由两位执行CEO分别领衔，在赛马中选出最终的董事长接班人。这段时间，他看到宋力有如此的胸怀和见识，因此决定提早退休，由宋力接任公司董事长。
宋力给董事长敬了满满的一杯酒，舌头有些打卷，不过他的话老董事长还是听清楚了：看不见的问题，最危险，也最可爱。