要化解矛盾，而且要力争使大家理解自己；要经得住批评指责，有容忍性。
2.6项目经理要有崇高的社会责任感和合作精神，能高瞻远瞩，统筹全局
3.较强的综合能力，3.1管理能力，项目管理具有区别于一般管理活的独特性，但也是管理活动中的一种，这要求项目经理必须具备管理的能力和技巧。具体从以下四个方面来看：项目经理被定为管理而非技术型岗位，其工作内容涉及到项目管理的各个阶段与各项具体事务。因此作为一名项目的总负责人，在项目实施前，就需要组织各专业负责人制定出项目的各个方面的工作计划。并且在实施过程中经常和计划进行比较，实行动态管理，做到及时纠偏、及时调整，这样才能确保项目能够顺利实施。缺乏计划性，就可能使工作杂乱无章，不能及时地完成工作任务。
从项目的环境来看，许多项目都面临着错综复杂、竞争激烈的外部环境，要保证项目最终目标的实现和项目的成功，项目经理必须了解项目环境，对与项目有关的材料、市场等进行分析预测，具有很强的决策能力，能很快应对变化的环境，在最短的时间内，做出有效的决策，以保证项目进度。对项目经理而言，组织能力主要是指对项目团队成员的选拔和组建，组织设计等，要创建并维持一个高效团结的项目团队，保证项目成员之间、项目组与项目任务和特点之间的和谐，从而将项目团队组建为真正的团队，使项目成功获得组织保障。主要是指对项目范围、时间和成本的控制。具体来看，通过WBS（workbreakdown structure）定义项目的范围，识别并管理项目内外引起超出或缩小项目范围的所有因素；通过对项目里程碑的设定，项目进度报告的落实，进而控制项目时间和进度；通过资源利用的规划、费用的估算、费用预算和费用控制四个方面来确保在批准。
3.2领导能力，项目经理作为项目组的直接领导，在进行项目管理的过程中应该采取指导式的领导方式，而不是独断式或指挥式的领导方式，所需要做的工作就是制定明确的纲领和准则，提出明确的目标和要求，而让项目组成员自己可以做出与其工作相关的决策。在项目预算和进度计划范围之内决定如何制定工作计划、控制工作进度、解决妨碍工作进展的问题，总之就是由项目组成员自己决定怎样完成自己所承担的任务。