●关键时刻护短一次,胜过平时护短百次.
八、如何管理狂妄型员工
●他们深知自己的一言一行对他人会产生什么影响,所以,他们总是得寸进尺,一而再,再而三地去恐吓他人,以获取他们所希望得到的.
●使他们改变态度的具体方法:
●宣布严格的管理制度,违法者要立即处理
●对因狂妄而犯下过失的员工在大会上点名批评并处分.
●在公开及私下场合警告对方,并告诫其他员工不要与之合流,借以孤立对方.
九、如何管理事儿妈型员工
●这种员工,无论大事小事都唠唠叨叨,好请示,他们往往心态不稳定,遇事慌作一团,大事小事通通找领导拿主意,还畏首畏尾,讲究特别多.
●对这样的员工交代任务时要说得一清二楚,然后令其自己处理,给他相应的权利,同时施加一定的压力,试着改变他的依赖心理
●在他唠叨时,轻易不要表态
十、如何管理无需求型员工
●作为领导者的一条大忌,就是有意或无意地培养和制造无需求型员工
●无需求员工按其症结属性,通常可分为两种类型:激励过量型和激励不足型
●避免和防止产生无需求型员工,就是规范领导者的激励行为,建立一套科学有效的激励机制.
十一、如何管理硬汉型员工
●“硬汉”就是那些很有个人原则,不轻易接受失败的人,他们个性很强,有自己的独立见解,性格直爽,坦诚,说话从不拐弯抹角.
●这种人优点很多,但日子并不好过,那些懒散职员憎恨他,无才无学的人嫉妒他,阿谀奉承上司的人疏远他….
●英明的领导不但应会用这种人才,还应会栽培改造他,给他一些私人辅导,使他在接人待物,应付人际关系时掌握一定的技巧.
十二、如何管理循规蹈矩型员工
●他们墨守成规,缺乏远见,也没有多少潜力可挖,不宜委以重任.
●他们的优点是做事认真负责,易于管理,虽然没有什么创见,但一般不会发生原则性的错误.
十三、如何管理勤奋低效率型的员工
●正确使用这类人,多称赞他的工作精神,让他们做一些繁琐但又无关紧要的工作,因为他们的确”老太太赛跑,精神可嘉”,除做这些琐事之外,别的事情的确难以很好地承担.
十四、如何管理情绪型员工
爱闹情绪的人不会适时地调控自己的喜怒哀乐,因此,管理这种员工必须事先弄清员工闹情绪的原因,看他属于那一类:1,私人问题困扰 2,自卑 3,遇到挫折 4,过度疲劳
十五、如何管理反骨型员工
●管理工作中的一个难题,就是面对一些不甘雌伏,脑长”反骨”的员工,他们往往反抗性强,对领导常抱不满的态度,他们可能刚从别的部门调任过来,而且有一些辉煌的业绩,但碍于某些原因,而未获提升,遂滋生逆反心理.
●对这类员工,用较温和与客气的态度,在言语上采用低姿态的方式,只有用温柔的政策,才能保持良好的工作关系.
十六、如何管理倚老卖老型员工
●千万不要对这类员工存有偏见,以免影响合作.公事公办,就事论事的态度,会提高双方的合作性.年资长的员工,自然对工作有一定的心得,你大可诚心地称赞他的工作表现,并经常向他们请教,你只有尊敬他们,视他们为企业的宝贵财富,他们的心理才能平衡,才能心甘情愿为你服务.
十七、如何管理报喜不报忧型员工
●被骗得团团转的领导,多半都犯了一个毛病,那就是爱戴高帽子
●冷静作一些客观的事实调查,不被美丽