经理对项目所涉及的方方面面的知识,都要有所涉猎,特别是懂得技术层面上的知识,不要求精通,但是要全面认识和理解。一般情况下,对于一个中小型的项目,不大会在设置了一个项目经理之后,还要安排一个技术负责人的职务。这样做的话很容易造成资源的浪费和项目经理的工作量不饱满。
假如项目经理对技术不熟悉,那他不能清楚组员到底在做什么、做得怎样,何时完成,结果如何等等,也不容易发出正确的方向性指令,给项目组成员一种“外行领导内行”坏印象。所以,项目经理最好要懂得技术,技术不求精通,但求全面。
善于分析和解决问题
项目经理要具有敏锐的眼光和善于分析问题的能力,能够通过项目进展过程中的种种不寻常细节发现大问题,在发现问题后又能要果断地采取措施给予解决,而不是延误时机。如果一个项目经理对问题不敏感,不能防微杜渐,在问题发生后,不能采取有效措施给予解决。那么就谁都可以做项目经理了。
三、管理能力
具备管理的基本技能与知识
在岗位设计上,项目经理也属于一个管理岗位,因此,要做一个好的项目经理,他要熟悉项目管理的基础知识和分析方法,并进行必要项目管理的技能训练,既要有管理意识,还要有管理的基本技能,在处理各种突发事件中,作到“心有余且力也有余”。
很好的沟通与表达能力
一个项目经理在某种程度上担当着一个协调员的角色,因为,项目经理要和方方面面的人员沟通,这个不仅局限在项目组内的人员之间的沟通,还要涉及到与其他部门或人员之间的沟通与协调。如市场人员、用户、上级主管等等,还要和各个层次的人员打交道,为了项目的成功要通过沟通交流消除来自各方面的阻力。譬如,一个ERP项目的开发与实施,在进行需求分析时,可能要和用户的各种角色如老板、信息主管、现场操作人员等沟通,否则,可能因为很小的问题,你的系统就要失败。
当然,项目经理的选拔还要考虑许多的因素,如项目的规模、项目的紧迫性、项目的难易程度、公司的具体要求等等诸多方面。这里就不在一一说明了。