混乱-缺乏示范动作和榜样
工作的开展，仅有培训是不够的，特别针对没有任何经验的客户小组来说，特别明显的案例是，一个专业的客户成员与一个业余的客户成员在同样的时间，工作结果差距悬殊。
所以，当一个项目进入客户中后，指导顾问要做出一系列的示范动作，分解给客户小组成员看，并对所有细节进行解释，看起来非常复杂，但工作并非想象中庞大，做起来就很简单。
曾有客户成员提出是否浪费时间的问题，这里也可以告诉大家，看问题要从整体项目来看。当然，也不是只有必须带领所有成员一起工作一遍才是唯一手段。
模拟演练就是一个非常好的方法，通过模拟演练也同样达到动作分解的效果，让小组成员看清每个细节的发生和发展。
在项目进程中，不断给其他成员树立优秀榜样也将使得其他成员规范自己的行为，逐步将步调混乱调整为步调一致。
3、结果混乱-缺乏参考模板和思路
在分工中，不免出现混乱情况，其中就有对结果理解的混乱。
例如，不同人有了相同的目标、统一的步调，但总结为结果时，大相径庭。因为项目并非所有人具备这些能力，在分工后不但要给予统一思想，而且要示范动作，并且还要能用一些参考的模板，把所有人的思想统一到一个方向中来，规划他们的思路。
也切忌防止千篇一律的模仿和抄袭，同中有异是被鼓励的。
案例(此案例意在用实例简述进度和分工，每个人风格不同可以有自己的理解)：
笔者在开始一个项目时，先对所有量化的数据进行彻底的解读，并附上每个数据达成的参考方法，在培训后，逐一核实成员对数据的理解和方法的参悟程度，得到确认后，根据现实制定出一份详细到每天的工作计划。
接下来，要求所有成员根据大的计划安排自己的具体计划，统一讨论修改定稿后，按定稿后的计划统一行动。
如果中间有非专业人员参与，一是可以安排专业人员对非专业人员进行沟通，二是对所有人不理解的方法进行示范，将所有动作分解给他们看。
期间，在工作中，每天关注他们的进度，并按照新的任务给予其分工和指导。
值得注意的是，在所率团队时，笔者不断向所有成员通知工作的进度和发展，让所有成员明确自己的进度和方向，对自己的行动进行不断调整。
总之，项目管理重点在于对项目的掌控，而掌控最重要的两点在于：进度和分工。