者之间的谈判过程，营销副总在接受任务时会对市场状况进行评估，对任务完成的可行性进行估计，做出行动计划，提出相应的人员配备和市场推广、销售费用等方面的要求，请总经理批准。”陈书利说。
目标评估是在规定的期限到来时，依据双方在计划时达成的目标完成标准，对目标执行人的完成情况进行评价。通常这一评估结果会与员工的待遇挂钩。
“从你介绍的情况来看，目标管理倒是一个很成系统的管理方法，但所有的管理方法都是‘听起来都很美’，你能不能介绍一下目标管理在实施过程中可能发生的一些情形呢？”杨总问道。“杨总真是一个经验丰富的管理者。”陈书利心想，这一点恰恰是陈书利的弱项，由于缺乏实践经验，他对此也不能说得很清楚。于是，他决定再向Helen了解一下这方面的情况。
在这个周六，书利约Helen在一个新开张的茶艺馆一起聊聊。茶艺馆叮叮咚咚的流水声听起来让人很放松，书利与Helen一直品尝着微微有些甜的铁观音，他的心情非常愉快，这使本来严肃的话题也轻松起来。Helen在听了陈书利的问题后，没有用太长的时间思考，就给了书利很多有用的建议。
目标管理在美国企业，尤其是高科技企业的应用非常广泛，在学术界对这一绩效管理方式的研究也颇多，而且研究成果对其有效性是相当肯定的。
Helen所在的公司自然也是采用这一绩效考核方法。由于有多年的经验使用这一方法去评估下属的工作，同时Helen也被这一方法评估，她对目标管理的特点有很清楚的认识。
目标管理的优点在于：
1. 目标管理是一种有效的行为反馈系统，能通过指导和监控员工的工作因而提高工作效率。目标管理使员工很清楚地知道公司或他的经理要求他要做什么，要达到什么标准，从而能集中精力投入组织目标的完成。尤其当目标具体，具有挑战性，员工完成目标后有及时的反馈，能得到相应的奖励时，员工绩效会达到最高水健？
因此，“期待最高的目标，别对员工达到的结果吃惊”，这是公司高层经理的口头禅，Helen说。Helen举了一个例子，公司在一个比较落后的地区新设了一个办事处，主要的目的是为了在当地设一个窗口，做一些形象宣传，并了解当地的市场状况。当时主管这一区域的总经理大胆地对当地的员工提出了实现销售的目标，结果这个办事处真的的当年实现了这一目标。这一结果在公司的总部引起了轰动，公司从未在此类地区实现过销售。区域总经理也因这一结果得到了提升，该办事处也因此提升了规模，得到更多的投资。
2. 目标管理看似复杂，但实际的管理成本并不高，由于规划目标的重要信息常常由员工自己完成，而经理只是审批与修改，所以，经理在下属的工作计划、工作总结以及工作行为分析上并不用花大量的时间。
3. 在目标规划过程中要求下属与其经理进行“谈判”，既增加了经理对下属的工作指导，也增加了上下级之间的沟通，这样做一方面有利于经理对下属的培养，另一方面，经理也会更了解下属的工作。因此，增加沟通与培养下属也是目标管理系统与其他绩效考核方法相比较有利的方面。
4. 由于目标管理要对目标完成情况定期进行评估，并与员工的切身利益挂钩，如Helen所在的公司，评估是每月进行一次，所以，员工的工作表现能及时体现在其待遇上，员工能随时感觉到来自经理与工作本身的压力，因而动机水平也较高。
5. 另一方面，由于目标管理使员工的工作环境更加可控，员工也会觉得这一评估过程较为公平，同时因每人各自专注于自己的目标，有的时候也会减少员工之间的盲目对比，有助于消除不公平的感觉。不公平感（不一定是真的不公平）常常是企业里影响员工士气挥之不去的阴影。
当然，没有完美的评估工具，在使用一个工具的时候也要防止工具本