共有1万多种组合方式。但大多数人能够有意识地表达、描述出来的表情大概只有二三十种。其余大多数要凭直觉判断这个人真诚与否。这种直觉，在某种意义上是进化的结果，是一种非常有意思的大脑处理信息的能力。其中一个概念是“微表情”。大多数的人表情在脸上停留30秒钟，但“微表情”只停留0.2秒，它真实地传递了你的内在反应。所以，不管那些“扑克牌脸”多么高深，都掩饰不了“微表情”。
值得一说的诚信企业家
诚信领导力方面，有两个国内企业家值得一说：马云和任正非。马云怎么样用外圆内方的方式，把阿里巴巴做到今天的规模？实在值得我们去好好琢磨。他还创造了两个世界第一。首先，陪他睡地板的人数第一。看一个人的领导力如何，可以看他创业的时候多少人跟他一起睡地板，马云当年是18个人一起睡地板，这是世界第一；其次，和创业团队同甘共苦的年数第一。当初一起创业的18个人没有红过脸，全世界范围之内，共患难容易，同享福都很难，企业稍微有点起色，大家就开始互相斗争，但马云这18个人到现在为止也没有出现大的裂痕。
能做到这两点，说明马云是一个比较讲诚信的人，但他同样拥有高超的做事方法和关系技巧，自我调节能力十分了得，这是外圆内方的一个典型范例。企业上市之前，他在国内一直是油腔滑调的，但在国外则是另一副慷慨激昂的正面形象。为什么？仔细想来，当年电子商务兴起之初，B2B网站缺的是买主，所以要先把阿里巴巴在国外的形象建立起来，吸引世界各地的买主过来。买主一来，笼络国内的卖家也就不愁了。马云意识到，国内环境非常复杂，不是说你诚信大家就跟你合作的，大家都是扑克牌脸，都不动声色、喜怒不形于色，你如果把自己的真实想法表露出来，也许就会倒霉。所以他采取了“墙里开花墙外香”的策略，在哈佛、沃顿等地方到处演讲，在国外建立起很高的知名度，当年，布莱尔到中国来点名要见马云，外交部的人甚至还不知道谁是马云。
任正非则很善于把自己成长的背景与员工和社会大众去分享。那篇《我的父亲母亲》感动了很多人。他告诉所有员工，他的价值观是奋斗、牺牲、家庭与工作的平衡、分享回报，号召员工们都秉持这一价值观。他一手把华为做起来，却舍得跟大家分享。他在2008年公开了自己在华为持有的股份，不超过5%。对于企业的创始人、灵魂人物来说，这个股份是很少的。为什么任正非从来不接受媒体采访？某种意义上也是因为他太了解自己，他在很多场合说过，自己脾气太暴躁，没法去说那些妥协的、让步的官话。
柳传志也是诚信领导力的好例子。即便是面对20多岁的小记者，他也是一脸的真诚，非常尊重记者。很多“地雷阵”柳传志能够安然无恙地度过，一方面是他做事情拐大弯的战略，另一方面，他跟人打交道那种独特的坦诚、真诚、质朴，也是逢凶化吉的原因。
笔者做管理学研究，与很多的大老板、小老板打交道。我发现，只看对方说话是不是很真诚、质朴，就能大概知道周围的人会怎样看他，他的团队有多强，公司有多强。那种说话目光闪烁、小动作特别多的人，把企业做好的概率很小。
美国的一个著名心理学家和韦尔奇打过交道。我问他，韦尔奇沟通的威力到底来自哪里？心理学家告诉我，韦尔奇沟通的秘诀在于，他跟任何一个人说话的时候，他就把这个人当做全世界、全宇宙中唯一关注的对象，用真诚去沟通。
所以一般人说起管理，都是向外去寻求方法、技术、工具，但从诚信领导力的角度，你要先把自己丢掉的本心找到，要向内去寻找。最强大的东西永远在你内心。因为管理之道，本质上是跟人打交道。如果与人之间的信任的关系、诚信的关系出了问题，往往就是你内心深处出了问题。