计划
这样,RMC中的可视化的项目管理流程就变成了RPM中的可执行的项目管理流程,使整个项目管理团队能够在不知不觉中,轻松愉快的按照组织预定义的项目管理方法,完成项目管理工作。
图7 举例说明组织项目管理流程模板定制
当项目团队在具体项目中进行项目范围管理工作时,项目经理和相关项目管理人员就可以通过拖-放的方式,重用范围管理流程模板,获的项目范围管理流程的组织标准工作过程,其中包括角色、文档模板、工作指南和主要活动,也可以包括组织根据自己的标准所进行的各种定制内容。基于项目范围管理流程模板,项目团队就可以在不知不觉中,轻松愉快的按照组织预定义的项目范围管理流程,完成项目范围管理工作,这对提高组织项目管理流程的成熟度有很大帮助。
4 在RPM中进行项目范围管理
企业在使用RPM进行具体项目管理活动时,应该已经使用RMC定义了"可适应"的项目管理流程。这样,在具体的工作过程中,项目组成员就可以根据自己的角色和所从事的工作内容,随时参考、学习组织过程资产中的标准的、可视化的项目管理方法,从而通过流程可视化,做到行动标准化,实现项目过程质量保证和执行效率最大化。
4.1 在RPM中实现范围规划过程
范围规划的主要目标是制定项目范围管理计划,记载如何确定、核实与控制项目范围,以及如何制定与定义工作分解结构(WBS)。范围规划的输出是《项目范围管理计划》,说明项目团队如何确定项目范围,制定详细的《项目范围说明书》,确定与制作工作分解结构,核实项目范围,以及控制项目范围。
图8 使用项目范围规划流程模板指导项目规划工作
在项目团队使用RPM进行具体的项目范围规划工作时,项目经理和相关人员可以通过拖-放的方式,重用通过项目范围规划流程模板,获的项目范围管理流程中的组织标准工作过程,包括角色、文档模板、工作指南和主要活动。这样项目范围规划人员不但可以方便获取组织过程资产中关于范围管理方法和流程的内容定义,还能够根据预定义好的《项目范围管理计划》模板和指南,快速进行范围规划工作,生成《项目范围管理计划》文档。
4.2 在RPM中完成范围定义过程
范围定义的主要目标是根据《项目章程》文档、《项目初步范围说明书》和《项目范围管理计划》,制定详细的《项目范围说明书》,作为将来项目决策的依据,它的编制状况关系到项目的成败。在RPM中,执行范围定义过程时,一方面通过重用范围定义流程模板获取《项目范围说明书》模板和指南,帮助项目范围定义人员根据给定的公司标准模板和指南,快速完成范围定义工作。另一方面,可以根据《项目初步范围说明书》内的主要可交付成果,使用产品分析、其它方案识别、利益关系人分析等项目范围定义技术,如图9所示生产需求定义和基于需求的工作分解结构。
图9 在"范围管理"窗口中定义项目需求
在项目范围定义过程中,项目团队最容易犯的错误是没有尽早的、充分的让关键利益关系人加入到范围定义的活动中,而是凭着项目团队的经验和理解确定的项目范围。然后,在项目范围核实过程中,当利益关系人执行验收时就会碰到各种各样的范围定义问题。在RPM中,通过在需求管理工作流中加入"利益关系人复审"任务,如图10所示,确保关键利益关系人在项目范围定义过程中,对需求进行有效复审,从而确保项目范围的正确定义。这也为项目团队使用"利益关系人分析"的方法进行项目范围定义,提供有力支持。
图10 使用"工作流"完成项目范围核实工作
RPM内置了强大的工作流引擎和通知(邮件)引擎