险登记册,例如增加以下内容:项目风险的相对排序或优先级清单,以帮助项目经理集中精力处理高重要性的风险,获得更好的项目成果;
按照类别对风险分类;需要在近期采取应对措施的风险清单;需要进一步分析与应对的风险清单,如供应商的测试平台与公司要求不一致的风险,供应商的生产线(SMT)设备不符合要求的风险;
低优先级风险观察清单,如设计阶段时供应商的备料进度、生产线人员配备等;定性风险分析结果的趋势等。
(4)定量风险分析。它是风险应对规划过程的一项依据,根据定量风险分析结果,可以确定如何实施或调整风险管理措施。定量风险分析的对象主要是定性风险分析过程中因对项目存在重大影响而排序在前的风险。
分析工具有预期货币价值(EMV)和决策树分析等。预期货币价值和决策树分析综合考虑实施方案的费用和风险事件的概率,以及每一风险事件逻辑路径的收益。
当所有收益和后续决策全部量化之后,通过对决策树的求解可得出实施方案的预期货币价值(或组织关心的其他衡量指标)。
例如,对于制具自制或外包的选择,决策树制具自制的EMV为-1320美元,而外包的EMV为560美元,显而易见,在综合考虑各种风险事件的前提下,制具外包要比自己研发生产经济得多。
定量风险分析完成后,还要根据其结果对风险登记册进一步更新。
(5)风险应对规划。通常,需要从几个备选风险应对方案中选择一个最佳的。在本项目中,选择的风险应对措施有:预留部分的应急储备金和管理储备金,并为每项风险分配负责人;预留测试点;
实施制具规格及测试方案审核;对第一次生产提供现场支持等。上文中所提到的制具外包其实也是一项风险应对措施,是一种风险转移行为;
而无线ICT制具的研发则是一种积极应对风险的开拓行为。同样,要利用风险应对规划成果再一次更新风险登记册。
(6)风险监控。针对新生风险进行识别、分析和应对规划,追踪已识别风险和观察清单中的风险,重新分析现有风险,监测风险计划的触发条件,监测残余风险,审查风险应对方案的实施并评估其效力。所使用的技术有偏差和趋势分析等,分析过程要使用项目实施过程中生成的绩效数据。应该注意的是,风险监控以及其他风险管理过程是项目生命期内不间断实施的过程,它们彼此交互作用,而且还与其他知识领域的过程交互作用。风险登记册随之更新,它包括风险再评估、风险审计、风险定期审核的结果以及项目风险实际结果和风险应对方案的实际结果。
在监控过程中还会产生变更请求、推荐的纠正措施、推荐的预防措施等,并可能会带来组织过程资产和项目管理计划的更新。
2.2.3 风险管理成效
在采用项目风险管理之前,虽然有历史数据可以借鉴,但这些数据始终是零散、松弛的,因此,管理过程基本上依赖于项目经理的经验,采用项目风险管理之后,风险得到了系统化管理。
第一次试生产的结果显示,实施有效的风险管理之后,ICT良率提高了22%,FT良率提高了9%,项目目标顺利实现。
3 结语
本着理论指导实践,并在实践中得到进一步修正提高的原则,本文简要分析了IT新产品研发项目的风险管理过程。面对市场残酷的竞争,IT产品的升级换代越来越快,这就对IT新产品的研发和制造提出了极其严格的要求,同时IT产品本身也具有非常高的精密性和复杂性,因此,高效的项目团体和一套行之有效的项目风险管理措施对于IT新产品研发项目显得尤为重要。
引入参数化评价指标对IT新产品研发项目进行评估和分析,对风险的识别和规划方法进行实时反馈,是这类项目风险管理过程中需要重点解决的问题。
希望本文介绍的IT新产品研发项目风险管理的一般方法,能够对这类项目的顺利实施有所帮助。