对策,就可以在风险发生时迅速作出反应,避免忙中出错造成更大损失,从而避免GIS企业蒙受经济和信誉损失.
(2)风险管理可以增强团队的协调能力和稳定性.通过风险分析不但可以提高项目各种计划的可信度,还有利于改善项目执行组织内部和外部之间的沟通,在项目管理中减少被动,增加主动,可提高成员的信心从而稳定团队,同时企业避免人才流失.
(3)实施项目风险管理利于GIS企业发展.成功的风险管理可以防止和减少GIS项目中潜在问题的影响,它是处理危机的有效处方.进行GIS项目风险管理有利于将项目人员的个人能力转化成企业的整体能力,使企业能够稳定发展,提高自身影响能力.
(4)推动GIS企业积累有关风险的资料和数据,为以后的项目规划、设计、实施工作提供参考,以便改进将来的项目风险管理.
3 GIS项目风险管理过程
GIS项目风险管理包括风险识别、风险分析、风险计划、风险跟踪、风险控制几个步骤,它是一个连续不断的过程,贯穿项目整个生命周期.GIS项目风险管理还包括两个辅助子过程(风险管理计划编制和经验学习),一个支撑上述过程的行业/企业风险数据库.
3.1 计划阶段
项目计划阶段主要进行风险管理计划的编制、风险识别、风险分析及风险应对计划,并把风险管理纳入项目实施计划中.
风险管理计划书包括实施GIS项目风险管理的目标、策略及方法,确定风险管理的工作组织和描述了风险识别、分析、评估及控制过程的所有方面.风险识别工作主要根据GIS项目信息和企业风险数据库,利用多种手段尽可能识别出项目中潜在的威胁/机会.
风险分析与评估就是使用各种技术和工具对识别出的风险进行定性和定量分析、后果预测、重要性排序等.在GIS项目的整个生命周期内,风险识别和分析在项目开始时就要进行,是一个反复、连续的过程.
风险应对计划制定:依据风险管理计划、风险识别和分析的结果等,针对个别风险或一系列相关风险制定的风险行动计划,以及风险应对措施.
3.2 实施阶段
实施阶段主要实施风险计划,进行风险跟踪和控制等活动.风险监控和控制融入日常GIS项目管理活动,并依赖于项目管理的过程来控制风险.这个阶段风险管理活动对GIS项目内部有效通讯和信息交流的依赖性非常强.只有保证项目团队成员之间的通讯及时有效,控制步骤才能有效.
风险跟踪是监控风险状态和采取措施改善风险.根据风险跟踪的进展情况,编写风险状态报告,以便对风险进行及时控制,从而降低风险已经造成的损失或者避免可能造成的损失.
风险控制是项目管理者分析跟踪报告中的数据,对比风险管理计划和风险行动计划中的偏差,制定决策并实施决策的过程.
3.3 结束阶段
风险管理是在不断的经验积累和学习中展开的,为了更好地分析和管理风险,在GIS项目结束后必须对整个项目的风险管理过程、方法、发生的风险以及应对措施等进行分析、总结,特别是要对风险管理的效率进行评价,并形成文档添加到行业/企业风险数据库,以便改进今后的风险管理.
4 结 语
对于GIS项目风险管理,应遵循主动、前瞻、应变的管理思想,根据项目不断发展变化的环境条件和不断出现的新情况、新问题,及时进行动态调整.GIS企业应根据自身情况,针对不同GIS项目采取具可操作性的管理措施和过程.在GIS项目过程中,需确保项目信息畅通,如果发现的潜在风险因素不能及时传递,项目经理、高层管理者就难以对项目进行调整控制.但如果耗费大量的时间、人力、物力导致GIS项目成本过高,将失去风险管理的价值.